Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas.
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O recepcionista de hotel deve estar muito bem preparado e treinado para resolver as diversas situações.
Estes são alguns exemplos de ações interessantes neste sentido:
No caso da venda de hotéis e pousadas, é interessante realizar um anúncio em uma site que disponibilize diversos recursos e que também reúna todas as oportunidades em um lugar só. Os anúncios na web permitem que o potencial comprador possa ter uma prévia do que vai encontrar ao vivo.
De modo geral, não é exigido diploma em curso superior para quem deseja atuar como recepcionista, mas apenas Ensino Médio completo. A graduação se torna um diferencial. Além disso, algumas empresas exigem curso superior e até mesmo fluência em inglês de quem deseja se candidatar a vagas de recepcionista.
Formação profissional
Notícias
O Hoteleiro trabalha com a operação e administração de hotéis, pousadas, resorts, SPAs e estabelecimentos similares. Também pode atuar com promoção de eventos, hotelaria hospitalar, atenção ao cliente em shopping centers e consultoria em projetos.
Os cursos voltados para hotelaria hospitalar costumam ser ministrados por instituições da área da saúde. Mas se você está procurando por uma carreira de Ensino Superior e tem interesse em trabalhar em hospitais, o curso de Gestão Hospitalar pode ser uma boa alternativa para começar a buscar essa profissão.
O curso de Hotelaria pode ser tanto tecnológico quanto bacharelado, como uma habilitação das áreas de Administração e Turismo. Forma profissionais capazes de gerenciar a acomodação, recreação, lazer e alimentação em hotéis, flats, pousadas, resorts, estâncias e spas.
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10 passos para abrir uma empresa de hotelaria
Onde estudar Essa iniciativa do governo federal oferece formação técnica e profissional gratuita em instituições como Senac, Senai, Sesc e Sesi, institutos federais e estaduais de educação, em 120 cidades brasileiras. São oferecidas vagas, tanto em cursos presenciais, como em cursos a distância.
4 anos
Uma diária de hotel representa 24 horas, mas isso não significa que o hóspede ficará todo esse tempo. Por exemplo: se a reserva for às 20h, o checkout deve ser feito até às 12h, pois é o horário que se encerra a diária do estabelecimento. Em alguns hotéis, as diárias começam e terminam ao meio-dia; em outros, às 14h.
Como calcular a diária da sua propriedade?
Significado de Hotelaria substantivo feminino [Brasil] Indústria hoteleira; comércio hoteleiro; as atividades relativas a hotéis e hospedarias.
“Check-in” é o nome que se dá ao processo de entrada do hóspede. Aqui no Brasil, os horários variam entre 12h e 16h. Caso você precise se hospedar antes ou depois do horário, é preciso negociar diretamente com o hotel.
Hotéis: os horários de check-in variam entre as 12h e as 16h, dependendo das regras e regulamentos do estabelecimento. Check-ins antecipados e tardios podem ser organizados diretamente com o hotel, desde que os hóspedes forneçam todos os detalhes necessários ao hotel com antecedência.
Dessa forma, a entrada e saída dos hotéis é determinada pela quantidade de diárias. A horário de conclusão da diária de um hotel é individualmente determinado pelo estabelecimento. Geralmente, é convencionado às 12 horas do dia seguinte. Porém, pode ser que, em alguns casos, termine mais cedo (por exemplo, 9 horas).
Como normativa geral os quartos podem ser utilizados a partir das 14 horas do dia de chegada e deverão estar desocupadas antes das 12 horas do dia de saída.
O hóspede que chega pode já ter feito a reserva antecipadamente ou não. Já o hóspede sem reserva é chamado de walk-in. A saída do hóspede, chamada de check-out, começa quando o hóspede retira seus pertences do quarto e entrega a chave na recepção.
Check-in e check-out em geral funcionam como relógios: entre 14h e 16 horas no início da estada, e por volta das 11h ou meio-dia no fim.
"Constitui fato incontroverso a veiculação pela empresa demandada de forma clara ao mercado consumidor de informação acerca do horário do check-in (15:00hs) e do check-out (12:00hs) para seus hóspedes, como, aliás, o fazem a generalidade dos prestadores de serviço de hotelaria."১৯ মার্চ, ২০১৯
São duas palavras, não-hifenizadas, quando funcionam como um verbo (eu andei até o balcão para fazer check in). Checkin ainda tem que ganhar aceitação (enquanto check-out, check-up e muitos compostos semelhantes de uma palavra têm), talvez porque se parece muito com chicken.
40 minutos
Há dois jeitos de fazer:
Uma boa opção é fazer o check-in pela internet antes de ir para o aeroporto, possibilidade oferecida pela maioria das companhias aéreas. O check- online é fortemente recomendado, pois com ele você economizará um tempo que seria gasto com filas e atendimento.
Basta ir até o balcão da sua companhia aérea no aeroporto com pelo menos uma hora de antecedência do horário do seu voo. O check-in será todo feito por um funcionário da empresa.