A Trilogia de Juran ressalta que o processo de planejamento da qualidade deve ser feito de forma análoga à usada no planejamento de controle de custos. Assim, essa triologia deve ser composta pelo planejamento, controle e melhoramento da qualidade. ... O Controle busca o meio de se alcançar os objetivos planejados./span>
Em que se fundamenta o conceito trilogia da qualidade? Seguindo o raciocínio de ligar qualidade à estratégia, Juran cria a trilogia da qualidade, baseada em três pontos fundamentais: planejamento, controle e melhoria da qualidade.
Joseph Juran
Deming, considerado o pai da qualidade total, define qualidade como “o sentir orgulho pelo trabalho bem feito”, fazendo elevar a produtividade organizacional, (DEMING, 1950) com o respectivo reflexo sobre a satisfação do consumidor./span>
Os 6 Principais Benefícios da Melhoria Contínua
No contexto da metodologia Lean, a melhoria contínua busca melhorar cada processo na sua empresa ao focar no desenvolvimento de atividades que agregam mais valor para o seu consumidor, ao mesmo tempo, removendo o maior número possível de atividades que geram desperdício.
A Melhoria Contínua é uma prática que as empresas adotam quando buscam ininterruptamente aperfeiçoar seus produtos, serviços e processos. ... Mais do que uma prática ou metodologia, a Melhoria Contínua precisa ser parte da cultura empresarial, do dia a dia dos colaboradores, uma vez que envolve toda empresa./span>
A melhoria contínua é essencial para sustentar e aumentar o sucesso de uma empresa. Em especial por meio da redução de desperdícios, sejam eles em termos financeiros, tempo, ou até mesmo processos extensos e desnecessários. ... Continue a leitura e veja como amplificar a performance do seu negócio!/span>
O sexto dos 8 passos para desenvolver a melhoria contínua é o de criar facilidades para implementação de melhorias, em suma: desburocratize. Crie um processo rápido, mantendo-o o mais simples possível./span>
Etapa 4 – Agir É na quarta etapa do ciclo que são definidas e implementadas também ações de caráter preventivo a fim de evitar que os problemas se repitam futuramente. Lembre-se de que esse é um processo cíclico. Ou seja, as etapas que citamos aqui devem se repetir continuamente para que se possa melhorar mais e mais./span>
Na verdade, o diagrama de processos é uma das ferramentas de melhoria contínua mais usadas dentro do próprio BPM. Mas sua importância é tão grande que achamos melhor falar sobre ele em destaque. O diagrama de processos é semelhante ao fluxograma, só que mais detalhado./span>
As sete ferramentas da qualidade são:
As 7 Ferramentas do Controle de Qualidade são: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão e Cartas de Controle.
Existem diversas ferramentas da qualidade, mas, neste artigo, apresentaremos sete delas, que segundo a literatura, são as principais:
As ferramentas da qualidade são técnicas administrativas utilizadas com a finalidade de identificar, definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente possam interferir no bom desempenho dos processos organizacionais.
As ferramentas da qualidade são técnicas que permitem um maior controle dos processos ou melhorias nas tomadas de decisão. São utilizadas para definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no desempenho dos processos organizacionais, além de ajudar a estabelecer melhorias de qualidade./span>
A) Qual ferramenta de qualidade pode auxiliar no diagnóstico de reclamações com maior ocorrência, a fim de priorizar os problemas? Resposta A: P D C A é a ferramenta utilizada para fazer planejamento e melhoria de processos.
O Diagrama de Causa e Efeito é uma das mais importantes Ferramentas da Qualidade. Está principalmente ligada à análise de falhas ou dispersão de resultados, seja em equipamentos, sistemas ou processos. Sua principal função é indicar quais as causas que podem influenciar um determinado efeito./span>
Uma das ferramentas que podemos utilizar na gestão da organização é o método 5W2H, um plano de ação simples e eficaz que auxilia na solução dos problemas, na tomada de ações corretivas e preventivas e na elaboração de planos e atividades, identificando os elementos necessários que deverão conter no projeto.
Para que possamos controlar a qualidade de um projeto podemos utilizar as ferramentas de controle de qualidade que se aplicadas corretamente trazem diversos benefícios. ... Algumas ferramentas estão listadas na coluna I. Observe-as e correlacione-as com a./span>
Técnicas de controlar a qualidade: Amostragem estatística – Segundo (PMI,2013), “as amostras são selecionadas e testadas conforme definido no prazo de gerenciamento de qualidade”....2.
As 13 ferramentas de gestão de projetos mais utilizadas
1 Para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete. ... problemas; reduzir os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar o nível de cooperação nos./span>
Para que voce possa entregar um bom cronograma de projetos, seguindo as boa praticas de gestão de projetos, você deve elaborar os seguintes itens: I - Preparar uma lista de atividades com o prazo de cada uma. II - identificar as atividades predecessoras e sucessores. III - montar um diagrama de rede./span>
Como os projetos fazem parte da gestão estratégica da empresa eles também deve ser avaliados pela forma como contribuem para atingir os resultados da organização de maneira geral e não apenas sobre a eficiência de cumprir escopo tempo e custo tais resultados podem aparecer logo no curto prazo como podem ser alcançado .../span>
Um projeto estratégico é desenvolvido para que a empresa alcance objetivos e diminua a distância entre desempenho e metas. Tudo isso porque a Gestão Estratégica de Projetos trata de selecionar, gerenciar e medir os resultados do projeto com o objetivo de criar valor para uma organização./span>