Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.
3 vantagens de utilizar o Balanced Scorecard
Balanced Scorecard: indicadores de tendência e de resultado Balanced Scorecard é uma metodologia estratégica amplamente usada por diversas organizações e tem o objetivo de dar foco aos esforços da empresa em busca de resultados claramente definidos.
O BSC serve para construir um mapa significativo dos seus objetivos, indicadores e para distribuir os seus projetos. Já o planejamento estratégico deve levar em conta o Contexto da Organização, as Partes Interessadas e as informações que você e sua equipe tem, ou seja, é algo muito mais amplo.
Balanced Scorecard: a importância do RH neste planejamento estratégico. ... Segundo Kaplan, o propósito do balanced scorecard é “traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica”.
1 – O mapa estratégico do BSC é SIMPLES E FUNCIONAL A ferramenta permite elaborar uma composição objetiva que mescla: ... – 4 Perspectivas do BSC (Finanças, Clientes, Processos Internos, Aprendizado & Crescimento); – Objetivos estratégicos crucialmente importantes de cada perspectiva.
O Planejamento Estratégico pode ser descrito como a formulação de um plano formal com os objetivos de curto e longo prazo de uma organização. ... Para Kaplan e Norton (2004), o mapa estratégico tem a função de fornecer um modelo que demonstra como as estratégias ligam-se aos processos organizacionais.
O mapa estratégico é uma ferramenta de gestão visual, que faz parte do método Balanced Scorecard (BSC), criado pelos pesquisadores Kaplan e Norton com o objetivo de ajudar as organizações a colocarem sua estratégia em prática.
Mapa Estratégico é uma representação gráfica da estratégia, que evidencia os desafios que a organização terá que superar para concretizar sua missão e visão de futuro.
Como definir os objetivos estratégicos com o BSC
Isso porque os Mapas Estratégicos ajudam na identificação de objetivo-chave e permitem aos colaboradores terem uma visão clara de como suas funções estão ligadas os objetivos da organização. ... Desse modo, será possível definir as estratégias corretas para executar com excelência o Mapa Estratégico.