Balanced Scorecard (BSC) ou Indicadores Balanceados de Desempenho, em tradução livre, é uma ferramenta utilizada para a gestão estratégica em empresas. Sua aplicação se dá especialmente para a mensuração do desempenho, o que ocorre através da análise dos objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas.
8 exemplos de indicadores de desempenho do BSC Balanced Scorecard
Balanced Scorecard: indicadores usados e sua forma Usados para medir os resultados alcançados pelas ações que já foram efetivadas.
Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.
O BSC traduz a missão e a estratégia em objetivos e medidas, organizados de acordo com 4 perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento, que representam as principais variáveis da organização que em equilíbrio, vão proporcionar aos gestores condições de planejar e ...
Os principais indicadores de desempenho nas empresas de sucesso
Os indicadores de desempenho são ferramentas utilizadas para mensurar a performance de uma empresa em relação a metas e objetivos específicos. A partir deles é que são avaliadas as ações, estratégias e as decisões de negócio com base em seus respectivos resultados.
O que são indicadores de desempenho dos Recursos Humanos?
Como escolher e analisar indicadores financeiros. Os principais indicadores financeiros dentro das empresas....Por isso, vamos te falar um pouquinho sobre eles agora.
Tipos de indicadores de desempenho
Os principais indicadores de atividade que as empresas devem constantemente calcular e analisar, são:
(Clique no player para ouvir a narração do nosso post sobre Exemplos de indicadores de desempenho nas empresas! ... Indicadores de desempenho, também chamados de KPI (do inglês: Key Performance Indicator) são métricas que quantificam a performance de processos da empresa de acordo com seus objetivos organizacionais.
Significado de Indicador adjetivo Que indica, que dá a conhecer. substantivo masculino Livro ou brochura que dá indicações, que serve de guia: o indicador das ruas do Rio de Janeiro.
6 exemplos de KPI e indicadores para sua empresa mensurar resultados. Key Performance Indicator. Esse é o significado da sigla KPI, que pode ser traduzido como indicador-chave de desempenho. Os KPIs servem para mensurar a performance de diferentes processos de uma empresa.
É fato que o RH deve se basear em indicadores se quiser atuar de maneira estratégica em uma organização. Alguns exemplos de indicadores de desempenho são o absenteísmo, o turnover e os diversos indicadores de recrutamento. Mas existem outras métricas que refletem a performance dos colaboradores.
São chamados de indicadores operacionais aqueles que normalmente são de curto prazo e que são ligados a processos operacionais da empresa. Costumam envolver colaboradores de todos os níveis da companhia, engajando cada indivíduo que pode contribuir com os objetivos estratégicos da organização.
No post de hoje vamos apresentar alguns indicadores de desempenho de processos, o seu conceito e como eles funcionam....
Os indicadores de desempenho de processo, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators) são métricas usadas para quantificar os resultados de uma determinada ação ou estratégia com base em objetivos predeterminados pela empresa.
Como criar indicadores de desempenho eficazes usando 6 passos importantes
Quais os indicadores mais importantes para a administração da empresa?
A gestão de indicadores consiste no monitoramento e na avaliação constante de determinados processos ou atividades rotineiras da sua empresa. O conceito base é simples: para avaliar, é preciso medir primeiro.
Mensurar resultados é fundamental para uma gestão transparente, uma vez que por meio da mensuração e da divulgação dos resultados o colaborador fica ciente de como anda seu desempenho em relação aos padrões que foram fixados para serem seguidos (em relação aos indicadores).
Os indicadores quantitativos se referem ao volume de entrega, entrega no prazo e aumento no número de visitas no site ou blog.
Os indicadores quantitativos, ainda segundo Ravenna, são aqueles usados pela gestão em Saúde para trazer uma medição objetiva. "São dados numéricos e/ou números expressivos. Usualmente esses indicadores são utilizados para mensurar esforços e resultados", aponta.
A metodologia quantitativa de pesquisa visa explicar através de uma investigação sistêmica dos fenômenos observáveis através da coleta de dados digitais, analisados utilizando métodos baseados em técnicas matemáticas, estatísticas ou computacionais.
Alguns indicadores que podem te ajudar a definir se você deve seguir com uma pesquisa quantitativa são:
Pesquisa quantitativa é uma classificação do método científico que utiliza diferentes técnicas estatísticas para quantificar opiniões e informações para um determinado estudo. Ela é realizada para compreender e enfatizar o raciocínio lógico e todas as informações que se possam mensurar sobre as experiências humanas.
Os métodos quantitativos concentram-se na obtenção de informações por meio de ferramentas como pesquisas, questionários, etc. Uma vez que os dados são coletados com essas ferramentas de pesquisa, uma análise é geralmente realizada usando métodos estatísticos.
Para fazer uma boa pesquisa quantitativa é interessante usar vários meios de coleta de dados, como a entrevista individual e os questionários presenciais, por telefone, online e de autopreenchimento. Você precisa fazer perguntas sempre objetivas, curtas e claras, dessa forma o indivíduo não terá problema em responder.
Regras da ABNT. As pesquisas quantitativa e qualitativa se definem a partir da abordagem do problema formulado, visando à checagem das causas atribuídas a ele. Na escolha do tema do trabalho a ser desenvolvido, sabe-se que seu foco de estudo, seu objeto de análise, partirá, necessariamente, de um problema.