A Aura, inteligência artificial da Vivo, agora está no WhatsApp e está disponível para atender a todos os clientes da operadora. Pelo número 1515, quem tem celular da Vivo pode interagir com a Aura para esclarecer dúvidas e obter informações sobre serviços da empresa.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu plano ou serviços para casa, você pode falar com a Vivo pelo WhatsAspp. Adicione o número (11) /b> e mande sua pergunta.
Para os clientes da Vivo Móvel a operadora disponibiliza um número Vivo para ligar desde um telefone Vivo, sendo o *8486, e outro número de atendimento Vivo para falar com um atendente da Vivo desde qualquer telefone, incluindo não clientes, podem ligar para o 1058.
Como fazer uma reclamação Vivo?
Você pode falar com a Ouvidoria da Vivo ligando no telefone de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.
Vivo móvel: *8486, ligando de um celular Vivo ou 1058, ligando de qualquer telefone. Vivo fixo: 103 15. Vivo Fibra: 106 15.