Como simular o frete nos Correios [PAC, Sedex e mais]
Preço Valor Declarado. Mala Direta e Impresso: 2% sobre o valor do objeto; Carta, FAC, Remessa Econômica e Remessa Expressa: 2% sobre o valor do objeto.
Na página inicial dos Correios, vá na opção “Fale Conosco” e em seguida selecione o tipo de atendimento “Reclamação”. Irá habilitar um outro campo. Nele você deve selecionar um tipo de atendimento, por exemplo “Objeto postado com origem e destino nacional” ou outra opção de acordo com o seu caso.
Em primeiro lugar, assim que o prazo de entrega do objeto estiver expirado, deve-se registrar uma reclamação no Fale com os Correios, através dos canais de atendimento ao consumidor, no prazo de até 30 dias, a contar da data prevista de entrega.
Quando uma encomenda é extraviada ou tem a entrega atrasada, o remetente (aquele que enviou o produto) ou destinatário (aquele que receberá o produto) deverá comunicar imediatamente a empresa transportadora e solicitar uma estimativa real de entrega.
Extravio ou não localização no fluxo postal Extravio é quando a encomenda se perde, foi furtada no todo ou em parte. Eram 10 pacotes e os Correios entregaram apenas 4, por exemplo. Já a não localização no fluxo postal, é quando os Correios “perdem” a encomenda durante o trajeto de entrega.
Após a postagem, a qualquer momento, o destinatário ou o remetente podem acessar a página de rastreamento no site dos Correios (http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/), informar o CPF, e inserir login e senha – previamente cadastrados no portal.
Você pode rastrear seu objeto no próprio site dos Correios [correios/rastreamento] e usar o código ou CPF/CNPJ para fazer isso. Outra opção para checar o endereço de retirada do seu pacote é por meio do aplicativo Ebanx Track, disponível para smartphones com Android e iPhone (iOS).
Várias siglas são usadas no rastreio. Alguns exemplos: SQ e SR significam Sedex, DP indica Sedex com pagamento na entrega, EC sinaliza para encomenda do tipo PAC e por aí vai. Os números que aparecem na sequência identificam o objeto em si. Já as duas letras no final do código informam o país de origem do pacote.
Ao suspeitar que a sua encomenda terá sido entregue noutra morada, o primeiro passo a dar é verificar o estado do seu pedido na página da transportadora ou do serviço de correios responsável. Caso o objeto conste como entregue, verifique se a morada está escrita corretamente.
Mais de 99% das reclamações e recorrências são solucionadas por intermédio dos nossos canais regulares de atendimento a reclamações. Para acessá-los, clique aqui ou ligue para a Central de Atendimento dos Correios:
Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. ... Se o produto não for retirado dentro do prazo informado pelos Correios, o produto retorna ao centro de distribuição e é devolvido para a bringIT.
Como rastrear a entrega de uma compra no Mercado Livre
Peça ao comprador para assinar a nota fiscal do produto e que, nesse documento, fique claro:
O que é o Mercado Envios e como enviar produtos sem pagar pelo frete. O Mercado Envios é um serviço do Mercado Livre onde o próprio marketplace cuida do envio de produtos. O custo dos Correios fica por conta do Mercado Livre, assim como toda a proteção do produto até a entrega.