Nos termos do artigo 13 da Lei dos Planos de Saúde (Lei 9.
Porque a lei fala que o atraso de “mais de 60 dias” autoriza o cancelamento/suspensão. Sendo assim, não basta um atraso de 60 dias. É necessário que haja mais de 60 dias de atraso, ou seja, pelo menos, 61 dias. Além disso, é importante lembrar que não são 2 meses, mas, sim, no mínimo, 61 dias.
O grande problema ocorre quando deixamos atrasar a parcela do plano de saúde, resultando em inadimplência, o que pode gerar a rescisão do contrato e perda da cobertura.
A especialista em seguros Julliana Santos explica que a Lei n; 9.
Assim, o melhor caminho para reestabelecer o seu plano de saúde é a propositura de uma ação judicial para que a operadora seja compelida a reativar o plano de saúde cancelado nos mesmos moldes anteriormente vigentes (valores e coberturas), cabendo ainda uma indenização por dano moral.
Fique com a gente! Para não perder um tempão no telefone, a opção mais prática é acessar o site da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e conferir o status do seu plano. A cerca de dois anos, o site disponibiliza uma ferramenta de pesquisa que permite saber um panorama geral do plano e da operadora.
Na consulta por plano, o beneficiário pode verificar se a suspensão foi determinada pela agência ou se ocorreu a pedido da operadora. A partir daí, pode entrar em contato com a ANS para verificar os motivos da suspensão, como descumprimento de regras. “Essa é mais uma ferramenta de transparência”, disse Flávia Tanaka.
Para consultar se o plano está ativo, é bem simples: na página inicial do site da ANS, procure o “planos e operadoras”. A partir disso, escolha a opção “informações e avaliações de operadoras”. Por fim, clique em “consultar dados e planos da operadora“.
O cancelamento do contrato de plano de saúde individual ou familiar poderá ser solicitado pelo titular das seguintes formas: presencialmente, na sede da operadora, em seus escritórios regionais ou nos locais por ela indicados; por meio de atendimento telefônico disponibilizado pela operadora; ou por meio da página da ...
Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação. Tenho como recuperar uma linha cancelada?
Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto!
Para isso, basta fazer o seguinte:
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.