30 minutos
Se a transferência ou TED ou DOC não caiu na conta certa e voltou para a sua – chamado de estorno -, você só precisa conferir qual foi o erro (se digitou a conta ou a agência errada) e fazer uma nova transação. Você pode fazer essa conferência no comprovante da transferência que foi realizada.
30 minutos
dois dias
Quanto tempo demora uma TED? Uma transferência via TED é creditada em até duas horas após a efetivação da transação. Mas é importante ficar atento ao prazo da transferência, pois se ela for feita de fim de semana ou feriado, o dinheiro só vai cair no próximo dia útil.
DOC feito fora do horário limite ou em dias não úteis O crédito será liberado em até 2 dias úteis, desconsiderando o dia da emissão. Ou seja, contados dois dias úteis após o dia da emissão do DOC ele cairá na conta destino.
DOC – A devolução acontece no mesmo prazo de compensação, sendo assim, a devolução de um DOC (Documento de Ordem de Crédito) pode demorar até 2 (dois) dias úteis subsequentes, mas, normalmente, é devolvida no dia útil seguinte ao envio.