O prazo de guarda na agência para encomendas enviadas com Clique e Retire é de 7 dias úteis, contados a partir da data de chegada do objeto na agência. Após o 7° dia útil da chegada do objeto na agência de destino, não tendo sido procurado, o objeto será devolvido ao remetente.
Siglas utilizadas no rastreamento de objeto
CASO O ENDEREÇO ESTEJA ERRADO OU COM DADOS INCOMPLETOS Caso o destinatário não vá em busca de sua encomenda, o objeto será devolvido ao remetente. Se for impossível devolver ao remetente, o objeto será inutilizado. Os prazos de guarda pelos Correios variam, dependendo das modalidades de entrega contratada.
Significado dos status de rastreio dos Correios
É só conferir no rastreio se a entrega aconteceu mesmo. Caso o pedido tenha sido entregue no endereço errado, precisaremos entrar em contato com a loja e pedir o comprovante de entrega com a transportadora para saber o que aconteceu e resolver o imprevisto.