(Atualização: no dia 21 de setembro, o Tribunal Superior do Trabalho decidiu pelo fim da greve dos funcionários dos Correios e recomendou o retorno das atividades no dia 22. O sindicato, entretanto, rejeitou o acordo e recomendou que os funcionários mantenham a greve. Decisão final deve sair ainda hoje, dia 22.)
Durante as paralisações nos serviços de entrega dos Correios as encomendas ficam paradas nos centros de distribuição e por isso, algumas entregas podem sofrer atrasos.
Em dias normais, a empresa entrega aproximadamente 25 milhões de objetos diariamente. Os serviços com dia e hora marcados (Sedex 10, Sedex 12, Sedex Hoje, Disque Coleta e Logística Reversa Domiciliária) permanecem temporariamente suspensos.
Os Correios orientam que o consumidor consulte o status do objeto na página de rastreamento de objetos, no site dos Correios.
Quando há a primeira tentativa de entrega de um produto, mas o carteiro não é atendido, o seu produto volta para uma unidade mais próxima da transportadora, como agências dos Correios, por exemplo. Então, haverá pelo menos, mais duas tentativas de entrega nos próximos dias. ... Por isso, verifique sua caixinha de correio.
A coleta é realizada no endereço indicado pelo vendedor. São feitas até duas tentativas de retirada, em dias úteis consecutivos. É possível agendar a coleta para até 30 dias após o pedido ser efetivado. A coleta é realizada mediante entrega simultânea da mercadoria ou documento a ser substituído.
Atualmente as tarifas são: PAC: R$ 127,40; SEDEX: R$ 123,43; e-SEDEX: R$ 1.
Para solicitar coleta, é necessário informar a quantidade de volumes, peso da mercadoria, dimensões, tipo de carga, embalagem, horário de coleta, destino final e pagador.
No Disque Coleta, recolhimento domiciliar de encomendas nacionais e internacionais, o usuário pode solicitar a preferência pelo site dos correios ou pela Central de Atendimento dos Correios (CAC), por meio dos números: 3003-0100 (capitais, regiões metropolitanas) e (demais localidades brasileiras).
Os Correios anunciaram nesta semana um novo serviço intitulado “Coleta Gratuita”, voltado a micro e pequenos empreendedores que estão impedidos de se locomoverem devido ao isolamento social decorrente do avanço da COVID-19.
código administrativo é utilizado para identificar o contrato da empresa com os Correios e assim utilizar a tabela de preços negociada neste contrato. Caso você não possua um contrato com os Correios basta deixar este campo em branco que o sistema utilizará a tabela padrão dos correios.