Os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc.
Como solicitar Reembolso dos Correios Você pode fazer isso de 2 formas. No menu esquerdo, procure pela última opção Precisa de ajuda? Clique na opção irá ser exibida Fale com os Correios. Clique na opção Registro via internet e especifique a origem e destino da encomenda.
7 dias
Quando a encomenda chegar à agência, o destinatário recebe um SMS avisando que a retirada deverá ser feita em até sete dias. Isso também poderá ser feito por outra pessoa ou empresa, mas ela precisará levar uma autorização por escrito; o modelo está disponível no site dos Correios.
A coleta é realizada no endereço indicado pelo vendedor. São feitas até duas tentativas de retirada, em dias úteis consecutivos. É possível agendar a coleta para até 30 dias após o pedido ser efetivado. A coleta é realizada mediante entrega simultânea da mercadoria ou documento a ser substituído.
Tipos de envio dos Correios
Alguns exemplos: SQ e SR significam Sedex, DP indica Sedex com pagamento na entrega, EC sinaliza para encomenda do tipo PAC e por aí vai. Os números que aparecem na sequência identificam o objeto em si. Já as duas letras no final do código informam o país de origem do pacote.
Ele é composto por 13 caracteres, sendo duas letras, nove algarismos e mais duas letras. Por exemplo, XXY possui o formato de um código de rastreio válido.