A comunicação não verbal ocorre por meio de gestos, códigos sonoros, sinais, expressões faciais ou corporais, imagens ou códigos. Ela abrange a expressão corporal e facial, gestos e reações do corpo a estímulos variados.
Na linguagem não verbal, além dos gestos e sinais, pode ocorrer por fotografias, imagens, desenhos, etc. No processo comunicativo estão presente os elementos da comunicação que são seis: emissor, código, mensagem, canal, receptor e referente.
a) É a parte do código conhecida e utilizada por um emissor ou um receptor. A redundância serve para neutralizar os ruídos do canal e também para aumentar a clareza e diminuir a ambiguidade da mensagem. ...
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Principais problemas de comunicação nas empresas
Essa fragmentação desenfreada da interação entre os profissionais pode acarretar problemas de comunicação que minam a produtividade e a rentabilidade da empresa. De forma geral, as pessoas sabem quais ferramentas são mais efetivas na hora de se comunicar, e até como devem ser utilizadas.
Como resolver problemas de comunicação na empresa
Pouca comunicação entre o gestor e a equipe Ou, então, o medo de passar vergonha ou de ser repreendido pode fazer com que o profissional não tire dúvidas com seu chefe. A consequência é que o líder pode ficar sabendo que um projeto não estava fluindo como deveria apenas quando o problema já estiver consolidado.
O ruído na comunicação prejudica a reputação da empresa — interna e externamente —, tem um aumento exponencial em retrabalhos e prejuízos (materiais ou não) e pode até mesmo estimular a desmotivação e o elevado índice de rotatividade na empresa.
Se há um problema com qualquer um desses elementos, a comunicação pode não fluir adequadamente. De forma técnica, todo empecilho à comunicação é chamada de ruído. ... Logo, ruído é toda interferência — seja ela perceptível ou não — que atrapalha a troca de mensagens entre emissor e receptor em determinado contexto.