Se o seu Vivo Chip não está funcionando: Retire e coloque novamente, ele pode não estar colocado da forma correta. Veja se ele está sujo e se for necessário, limpe com um paninho. Verifique se ele está danificado.
Quando o celular não reconhece o chip, pode ser que o cartão tenha sido bloqueado pela operadora. Os motivos para que isso aconteça variam entre falta de pagamento (no caso de linhas pós-pagas ou planos), falta de recarga ou até suspeita de fraude no número.
Meu chip parou de funcionar definitivamente
Se o SIM card não funcionar, o cliente pode recorrer até a operadora para solicitar uma troca, com a nota fiscal do produto e um documento de identidade. Também é possível pedir ajuda a algum atendente pelo telefone 1056, de qualquer outro telefone.
Um chip desativado não pode ser recuperado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo um novo chip da Oi, se não tiver loja Oi na sua localidade ou se a loja estiver fechada, pode contar com a nossa central de atendimento 1057.
Abaixo temos algumas sugestões para você: Verifique se sua internet está conectada a uma rede wifi, 3G ou 4G. Recomendamos que tente alternar a navegação entre essas redes, pois pode ser problema do sinal da internet no momento. Ligue e desligue seu celular.
Como cadastrar chip da Tim pela internet Mantenha o wi-fi desligado, a Tim fará uma conexão com o seu aparelho sem você pagar nada por isso; Você receberá uma mensagem de texto direcionando para o portal Meu Tim; Siga as orientações de cadastro; O número do celular aparecerá na tela e seu chip estará ativado.