Para dúvidas sobre o site, ligue para 3004-2222. Para dúvidas sobre o Cartão Carrefour, confira as centrais telefônicasclicando aqui. Horário de atendimento: de segunda a domingo, das 08h às 21h.
3004-2222
Em maio de 2007, o Banco Central aprovou a conversão para Carrefour Soluções Financeiras e Carrefour Promotora de Vendas. O Carrefour foi o 1º grupo varejista do Brasil a lançar cartão com chip, com o objetivo de proporcionar ainda mais segurança e praticidade para seus clientes.
Se você esqueceu sua senha ou informações de acesso, basta você acessar www.carrefoursolucoes.com.br e usar a opção “Esqueceu sua senha" disponível na tela de login para recuperar sua senha. Você precisará ter acesso ao e-mail cadastrado para completar este processo.
A solicitação deve ser feita pela nossa Central de Atendimento Carrefour.com ou pela página do cliente em nosso site (carrefour.com/minha-conta). Havendo necessidade em cancelar um pedido que já está em rota de entrega, deve-se fazer a recusa do pedido no ato do recebimento.
O cancelamento definitivo do Cartão Carrefour deve ser solicitado pelo titular pelo telefone 4004 6200 (capitais e regiões metropolitanas) ou (demais localidades).
Como pedir estorno do cartão de crédito?
É importante dizer que o valor não é devolvido na mesma hora porque é preciso analisar o processo. Se tudo estiver certo, o estorno é feito automaticamente na sua fatura....
Normalmente, esse processo pode demorar até 30 dias para ser realizado. É sempre indicado que você consulte seu banco sobre esse prazo e fique atento para a devolução deste valor.
Quando a transferência for realizada entre bancos diferentes e qualquer dado informado ao banco não conferir com dados existentes na instituição, será gerado o estorno de pagamento.
Você pode cancelar o agendamento de DOC, TED ou transferência entre contas até às 23h59 do dia útil anterior à data programada para transferência. Para isso, no computador, você acessa a sua conta no internet banking e solicitar o cancelamento da operação agendada.
Veja como fazer:
Como cancelar a transferência de máquina?