§ 1º - Faculta-se à distribuidora o encerramento da relação contratual quando ocorrer o decurso do prazo de 2 (dois) ciclos completos de faturamento após a suspensão regular e ininterrupta do fornecimento à unidade consumidora, desde que o consumidor seja notificado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias.
A classe comercial, serviços e outras atividades caracteriza-se pelo fornecimento à unidade consumidora em que seja exercida atividade comercial ou de prestação de serviços, à exceção dos serviços públicos ou de outra atividade não prevista nas demais classes.
O modelo mais antigo, conhecido como medidor de ponteiros, é composto por quatro “reloginhos” que juntos representam os números do consumo. A leitura é feita da direita para a esquerda. O primeiro reloginho indica a unidade, o segundo a dezena, o terceiro a centena e o quarto, o milhar.
Acesse: www.eneldistribuicao.com.br Conjunto: conjunto elétrico a qual pertence a unidade consumidora.
Não pode haver débitos perante a Amazonas Energia S.A.. 5 - Como posso saber se uma unidade consumidora possui débitos? Os débitos podem ser informados tanto pelos Postos de Atendimento, Internet e Central de Atendimento Telefônico:
Cadastro de Unidade Consumidora - UC Permite navegação para todos os demais dados cadastrais e históricos da UC, além de solicitações de novos serviços através da Barra de Navegação ou o detalhamento das Faturas, emissão de 2a. via e detalhamento de Serviços solicitados, clicando diretamente sobre o item desejado.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 120.
Ver Contas Atrasadas de Luz Elektro Pelo Código Caso tenha, agora basta enviar um SMS, a famosa mensagem de texto para 26530. Com a palavra débito seguido do número código do cliente que foi localizado na sua fatura. Dessa forma, estará recebendo o número do código de barras da conta que está atrasada.
A iniciativa tem como finalidade zerar a cobrança de juros, correção e multa dos clientes que possuem contas de energia elétrica com mais de 180 dias de atraso no pagamento, podendo chegar a um desconto de até 30% no valor total da dívida.
O acúmulo de contas pode prejudicar a saúde financeira de muitas pessoas, por isso, para facilitar a vida dos clientes, a Elektro possibilita o parcelamento da conta de energia elétrica em até 12 vezes no cartão de crédito.
O corte da energia poderá ocorrer após um prazo pré-determinado ou de imediato se houver risco iminente à segurança e a vida. Esses critérios estão estabelecidos no artigo 170 da Resolução Normativa nº 414 da Aneel.
A proibição do corte de energia durante a epidemia da Covid-19, previsto em resolução da Aneel, não impede que a credora tente outras medidas lícitas para a cobrança das dívidas, como a inclusão do devedor em cadastros de inadimplentes.
ou entregue no atendimento presencial da Elektro. Se preferir, registre sua solicitação em na Central de Relacionamento com Clientes pelo
Documentos Necessários - Carteira de Identidade ou na ausência deste, outro documento oficial com foto; - CPF – Cadastro de Pessoa Física; - Documento comprobatório de vínculo com o imóvel (escritura) ou contrato de locação, de arrendamento, de comodato, etc.