O bilhete é entregue em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e dos dados.
Para verificar se o cartão já está na escola, basta ao aluno acessar o cadastro no site http://estudante.sptrans.com.br e verificar na área “Meus cartões”. Até o final de maio, os cerca de 500 mil estudantes cadastrados deverão retirar seus novos bilhetes nas respectivas instituições de ensino.
Acesse sua página de cadastro, selecione "Estudante -> Solicitação do Benefício" para revalidar, imprimir e pagar o boleto.
Nos Pontos de Venda de Créditos como bancas de jornal, farmácias e padarias. Neles, você faz compra e recarga de créditos do Bilhete Único Comum e Estudante e a recarga do Bilhete Único Vale-Transporte e Mãe Paulistana.
Como carregar e comprar créditos no Bilhete Único A carga e recarga do bilhete único pode ser feito na Loja Virtual, Lojas Físicas, Postos de Venda e Atendimento, Pontos de Venda de Créditos e recarga por meio de aplicativos.
Os equipamentos para fazer a recarga estão disponíveis em estações do Metrô, nos Postos de Venda e Atendimento, em Terminais de ônibus da SPTrans e em pontos da Rede Complementar (composta por padarias, bares, farmácias e demais estabelecimentos comerciais distribuídos pela cidade).
Para recarregar as cotas do seu cartão é necessário ir a uma das máquinas de carregamento. É preciso recarregar duas vezes seguidas, uma para as cotas de ônibus e outra para as cotas de trem e metrô. As cotas são definidas pela instituição de ensino de acordo com suas aulas e variam de 5 a 24 cotas diárias.
A recarga deve de ser feita, mensalmente, no início de cada mês. As cotas são mensais e não cumulativas. Todo dia primeiro do mês, o estudante tem a sua cota liberada, basta recarregar o cartão nas máquinas automáticas ou nos Postos Autorizados.
Confira agora um passo a passo para carregar seu cartão de transporte público pelo celular:
Acesse o Portal 156 da Prefeitura de São Paulo, neste link. Caso a página esteja fora do ar, clique aqui para acessar o site, selecione “Bilhete Único” e, em seguida, “Bilhete Único Estudante ou Professor – Inclusão de cotas para quem estuda ou trabalha em duas escolas”.
A utilização é simples: basta baixar o aplicativo, cadastrar um e-mail e encostar o cartão no celular. Em seguida aparecerá, automaticamente, o saldo disponível, assim como as modalidades de compra e recarga de créditos.
Bem-vindo ao sistema de Recarga Fácil (compra de créditos online) para os Cartões BOM Comum, BOM Vale-transporte e BOM Escolar. Dados do Pedido: Nº do cartão: * Número do Cartão é obrigatório.
Se você recarregou seu Cartão BOM pelo VouD, é preciso validar os créditos para usá-los no transporte público. O processo é bem fácil: é só aproximar o cartão BOM dos validadores dentro dos ônibus, nos terminais da Metra Transportes ou nas estações da Cia.
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343.
Para solicitar a 1ª via do cartão BOM Sênior, é simples, basta entrar em contato pelo WhatsApp no número (11) 3888-2200 e fazer seu pedido no autoatendimento. Será necessário fornecer alguns dados: Nome, data nascimento, e-mail e endereço.
Para solicitar o BU Especial -Idoso é necessário comparecer a um dos Postos de Atendimento ao Passageiro Especial de Gratuidades, portando os seguintes documentos: