3 dicas para trabalhar com metas de forma eficiente!
Para metas conquistadas, uma apresentação tem um tom vencedor, de comemoração, então os argumentos e mensagens serão positivos. Quando as metas não foram batidas, a apresentação tomará um outro caminho. Nesse caso, o importante é planejar o objetivo e a mensagem da apresentação. Para cada cenário, eles vão mudar.
Como desenvolver as metas SMART?
Os indicadores irão mensurar se sua empresa está cumprindo as metas, se as está ultrapassando ou se não está conseguindo chegar lá. Se uma das suas metas é aumentar o número de vendas em 10% ao mês, é preciso criar um indicador que calcule essa porcentagem mês a mês, comparando o mês atual com o anterior.
Definindo um plano de ação
Um indicador de performance precisa ser, necessariamente, útil para a empresa e refletir o que ela espera conseguir. ... Se o negócio visa conseguir um crescimento mais rápido, por exemplo, então ele precisa de indicadores de performance como número de contatos realizados, taxa de churn, taxa de conversão e ticket médio.
Validade, ou seja, se o indicador é capaz de medir o que se pretende analisar.
6 dicas para definir os indicadores de desempenho de sua empresa
Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que quantificam sua performance de acordo com seus objetivos organizacionais.
A grande vantagem de aplicar os indicadores de desempenho na sua empresa é esclarecer à sua equipe quais são as metas do negócio: tanto as gerais quanto as metas individuais. O ideal é que elas sejam claras e objetivas o suficiente para serem compreendidas, além de manterem-se expostas e acessíveis a qualquer momento.
O uso de indicadores de desempenho permite ao gestor acompanhar as rotinas de trabalho e aprimorar a tomada de decisão com alta precisão. Além disso, a empresa passa a ter uma visão muito ampla sobre todos os seus processos e quais os caminhos são necessários para atingir melhores resultados.
Os indicadores em uma empresa são dados que podem ser levantados, ajudando na sua administração, uma vez que mostra como estão acontecendo as suas operações. Existem muitos tipos de indicadores e, para cada empresa, pode ser interessante mensurar mais especificamente alguns deles.
A importância dos indicadores sociais é que eles demonstram o grau de crescimento ou decrescimento de determinada área. ... Então, os indicadores sociais entram como dados numéricos confiantes que servirão para fornecer parâmetros de retrocesso ou progresso de uma determinado objeto de pesquisa.