A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos: foco no cliente; trabalho em equipe permeando toda a organização; decisões baseadas em fatos e dados; e a busca constante da solução de problemas e da diminuição de erros.
Quais os principais objetivos da gestão da qualidade?
O Sistema de Gestão da Qualidade serve para verificar todos os processos da empresa e como eles podem interferir na melhora da qualidade dos produtos ou serviços com foco no cliente. Várias empresas no mundo usam o SGQ para implantar novos processos, bem como gerenciar e checar a sua qualidade.
Como definir metas e objetivos?
Você pode conferir os conceitos detalhados de metas e objetivos no dicionário Michaelis (ou em outro de sua preferência), mas de forma simplificada podemos definir o que é objetivo como aquelas diretrizes que fornecem uma direção.
Como definir metas para sua empresa?
Uma vez definido um conjunto de metas para sua empresa, são estas metas que devem ser utilizadas como balizadores e serem perseguidas a todo custo! Sem elas, não há como definir os objetivos estratégicos da empresa.
Qual a diferença entre objetivo e meta de uma empresa?
Qual a diferença entre objetivo e meta de uma empresa? Antes de começarmos a falar sobre como definir metas, propriamente, é preciso entender bem o que é uma meta, pois algo muito comum ao começar a trabalhar orientado a metas é a confusão acerca de qual a diferença entre objetivos e metas organizacionais.
Qual a melhor forma de definir metas?
Qual a melhor forma de definir metas? O estabelecimento de metas de curto, médio ou longo prazo vai ajudar uma corporação a planejar as estratégias mais adequadas para seu crescimento. Portanto, é vital que as empresas sejam realistas na hora de definir seus desejos.