A mais fácil e principal maneira de saber se o seu voo foi canceladoou não, é acessando o site oficial da companhia ou da agência onde foi comprado o voo. Geralmente, existe um menu indicando “minhas viagens” ou “minhas reservas”.
Quando uma reserva é feita na Booking.com, ela é confirmada imediatamente e não é possível recusá-la. Quando o hóspede tiver concluído a reserva, você receberá uma confirmação por e-mail ou pelo Pulse.
Confirmada. O Airbnb recolheu o pagamento do hóspede e a reserva foi realizada.
Durante a importação, você deve interromper todas as atividades relacionadas a reservas e processamento de pagamento no sistema anterior e em seus canais, começaremos a importar reservas e informaremos quando a importação for concluída. Isso pode levar aproximadamente 24 horas.
Localizador - Também conhecido como código de reserva, este é o número que identifica sua compra de passagem. Anote ou imprima o comprovante enviado para seu e-mail para tê-lo sempre à mão.
Você pode conferir suas reservas em diversos lugares: Na aba 'Reservas' na extranet. Leia mais em 'Quais informações sobre reservas posso ver na extranet? ' Na caixa de pesquisa na extranet, onde você pode encontrar reservas usando palavras chave, como o nome do hóspede, por exemplo.
Para isso, siga os passos abaixo:
Para imprimir uma reserva, é só fazer login na sua extranet e seguir estas etapas:
Posso fazer alterações a uma reserva?
Quando um hóspede faz uma reserva, ela é confirmada imediatamente. Por isso, não é possível recusar uma reserva. Dependendo das suas políticas, o hóspede pode cancelar a reserva por meio de um link no e-mail de confirmação ou pela conta da Booking.com.
Para cancelar uma reserva:
Caso sua reserva tenha sido cancelada, a Booking.com fará o reembolso imediatamente. O tempo de processamento pode levar de 7 a 10 dias e depende do seu banco. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre diretamente em contato com o seu banco.
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A maioria dos hotéis não não permite o parcelamento, ou seja, você não pode parcelar o hotel ao reservar um hotel na Booking.com. O que pode ser possível é: você reserva o hotel com pagamento no local e no check-out faz o parcelamento.
Se por acaso você não comparecer, o hotel irá descontar uma diária, como multa pelo não comparecimento. Além disso, se você danificar algo no hotel, eles podem descontar no seu cartão. Mas não se preocupe, se na reserva diz “Pague na acomodação”, nada será cobrado antes!
Durante o processo de reserva, os hóspedes fazem o pagamento parcial com cartão. O pré-pagamento costuma ser cobrado por reservas parcialmente reembolsáveis ou não reembolsáveis. ... Dessa forma, se o hóspede cancelar, ele não recebe esse valor de volta.
As regras sobre acomodação variam de acordo com o pacote escolhido. A maior parte dos pacotes tem o preço calculado para acomodação dupla. ... Mas se quiser manter o preço inicial de uma reserva em uma acomodação dupla, é necessário comprar 2 vouchers iguais. Assim como acomodação quádruplo precisa de 4 pessoas.
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