ATENDIMENTO TELEFÔNICO
A Receita Federal libera a consulta aos lotes de restituição uma semana antes de cada um ser pago....Calendário de restituições do IR 2021: veja as datas de cada lote.
Resposta: Quando há algum erro no número informado da conta-corrente do contribuinte, a restituição é devolvida para o Banco do Brasil. É preciso esperar pelo menos um dia útil para que a transação apareça e o contribuinte consiga pedir o reagendamento para o Banco do Brasil.
Se o valor não for creditado, o beneficiário pode informar pessoalmente qualquer agência do BB ou ligar para a Central de Atendimento por meio do telefone 4004-0001 (capitais), (demais localidades) e (telefone especial exclusivo para deficientes auditivos) com o intuito de agendar o crédito ...
Para saber o porquê não recebeu a sua restituição, é necessário acessar o e-CAC (Centro Virtual de Atendimento) através de um código de acesso que pode ser conseguido pelo próprio site da Receita Federal. Após isso, vá na aba “Declarações e Demonstrativos” e em seguida “Extrato do Processamento da DIRPF”.