17h
10h às 14h
Telefones da CAIXA
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A Agência Digital Caixa está disponível para atendimento 14 horas por dia, das 08 às 22h. Entre em contato com seu gerente por WhatsApp pelo número por e-mail, ou pelos telefones 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e /b> (demais regiões). No exterior, ligue a cobrar para
Os cidadãos também podem entrar em contato pelo telefone 111. Há ainda o telefone voltado exclusivamente para o atendimento de dúvidas de benefícios sociais de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
O número é Os beneficiários ainda podem esclarecer as possíveis dúvidas por meio da página de perguntas frequentes sobre o auxílio emergencial no site do Ministério da Cidadania. Os canais de Ouvidoria do ministério, por meio dos telefones 121 e também estão disponíveis para a população.
O telefone de contato da ouvidoria Dataprev é (61) 3302. O email é [email protected]dataprev.gov.br. A ouvidoria é dedicada exclusivamente ao tratamento dos casos em que os canais regulares de atendimento não tiveram êxito na solução de alguma questão.