Para solicitar a troca do seu chip, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Ao receber seu novo chip, abra a tampa traseira da Moderninha, substitua o chip existente pelo novo. Certifique-se de que o chip esteja na posição correta.
Se você entrou em contato e a solução não atendeu às suas expectativas, podemos tratar a sua situação na Ouvidoria. Para ligar, tenha em mãos o protocolo do último atendimento. O número é
Se vocês está em capitais e região metropolitana, para falar sobre o PagBank ligue 4003-1775. Para demais localidades, exceto celular, o telefone de contato é
Não existe um endereço de e-mail oferecido pelo PagSeguro, mas é possível enviar uma mensagem pelo site. Este formulário funciona como um e-mail, pois a mensagem é enviada em forma direto para a central de atendimento, que lhe dará um retorno.
Como faço um estorno?
O pedido de estorno deve ser feito diretamente ao lojista. Lembre-se de solicitar um documento ou cópia do atendimento (no caso do pedido online) para assegurar o pedido de devolução. Se o estabelecimento se negar a fazer o estorno, solicite à administradora, ou seja, a bandeira do cartão de crédito.
O estorno do valor é feito pela operador do cartão de crédito e o prazo para devolução é de uma a duas faturas, conforme seu fechamento, ou seja, o prazo para receber os valores como crédito em sua fatura será de 30 a 60 dias. Efetuar suas compras e vendas pelo PagSeguro é fácil e rápido.
30 dias
Os TEDs são estornados em até dois dias para a sua conta digital, de maneira automática. Caso os dados tenham sido colocados incorretamente pelo Cliente, a tarifa é cobrada mesmo havendo estorno, pois o serviço do Alter foi prestado e temos custos para cada TED realizado (com sucesso ou não) junto ao Banco Parceiro.
A pré-autorização é necessária para verificar se o cartão de crédito é válido, se há fundos suficientes para cobrir os custos do aluguel, além de realizar o cadastro do mesmo no sistema. O valor da pré-autorização será estornado em até 30 dias após a abertura do contrato.
O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta-corrente do(a) da empresa.
É fácil:
Devolução por Arrependimento/Desistência · O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possui; · Não realizamos trocas de brindes.
Para devolver um item:
Prepare o pacote para enviá-lo Antes de embalar, verifique se o produto está nas mesmas condições em que você o recebeu, sem indicações de mau uso, e que esteja com todos os acessórios e etiquetas. Guarde o produto na embalagem original. Embale o produto. Caso seja frágil, utilize uma embalagem segura que o proteja.
Toda a vez que você compra pela internet, tem sete dias para se arrepender, contados da efetiva entrega do produto, independentemente do motivo. Neste caso, comunique o fornecedor, preferencialmente por carta, com aviso de recebimento. Nenhum valor poderá ser descontado daquilo que você pagou; 2.
Registro da Exportação Preencha previamente os dados do remetente, destinatário e o conteúdo da encomenda que será enviada para o exterior. O que é? Serviço destinado a empresas e pessoas físicas que precisam enviar objetos, documentos, mercadorias e presentes para o exterior.
*O preço de envio de encomendas com destino internacional varia de acordo com: o serviço de envio, cidade de origem, cidade e país de destino, peso, dimensões do pacote e serviços adicionais contratados....Indenização automática.
Para remessas via FedEx International Priority®, você pode usar seu próprio despachante para enviar para mais de 120 países/territórios, inclusive para os EUA. A FedEx apresentará a remessa ao seu despachante e, mediante sua solicitação, retomará a entrega para o destino final.
O que pode ser enviado pelo Correio Internacional
QUAL A FORMA MAIS BARATA DE ENVIAR ENCOMENDAS PARA O EXTERIOR? Se o seu comércio eletrônico faz envios para o exterior, deve trabalhar com modalidades diferentes do Sedex tradicional e do PAC. A Mercadoria Econômica é a forma mais barata de enviar encomendas para outros países.
É permitida a entrega de medicamentos via postal? Sim. A legislação vigente permite às farmácias e drogarias a entrega de medicamentos via postal, desde que atendidas as condições sanitárias que assegurem a integridade e a qualidade dos produtos.
Os Correios não aceitam a postagem de remessas contendo substância explosiva, radioativa, corrosiva ou facilmente inflamável, cujo transporte ou armazenamento constitua perigo ou possa danificar outro objeto. Um exemplo de substância proibida é o peróxido de hidrogênio, também conhecido como água oxigenada.