O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333. A ouvidoria Detran é outro canal específico de comunicação com o cidadão. A ouvidoria recebe críticas, sugestões e elogios sobre os serviços oferecidos pelo Detran.
Como falar com o Detran-SP na pandemia?
Foto: Governo do Estado de São Paulo. Foi anunciada ontem (12), em entrevista coletiva, a reabertura de algumas unidades do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran/SP) e do Poupatempo, a partir do dia 19 de agosto, próxima quarta-feira.
Dúvidas podem ser esclarecidas pelos e-mails [email protected] ou [email protected], e também pelo telefone 158. Se precisar de mais orientações, você pode descrever sua situação no Fale Conosco e a equipe do Poupatempo entrará em contato.
Os usuários também podem optar pelo atendimento eletrônico pelo telefone, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: de telefone fixo, pelos números (11) 4135-9700 (Capital e Grande São Paulo) ou /b> (demais municípios do estado de SP).
O agendamento também pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou Disque Poupatempo (- para telefones fixos - ou 0 operadora - para ligações de celulares).
Saiba como fazer o agendamento de serviços do Poupatempo
Poupatempo: como fazer agendamento
Para retirar as CNHs nas unidades, os CFCs deverão agendar data e horário pelo portal do Detran. SP (www.detran.sp.gov.br) ou do Poupatempo (www.poupatempo.sp.gov.br). Após realizar a solicitação, é só comparecer ao local escolhido com o malote e a documentação requerida.