Como falar com o Detran-SP na pandemia?
E-mail e telefone
O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333. A ouvidoria Detran é outro canal específico de comunicação com o cidadão. A ouvidoria recebe críticas, sugestões e elogios sobre os serviços oferecidos pelo Detran.
Foto: Governo do Estado de São Paulo. Foi anunciada ontem (12), em entrevista coletiva, a reabertura de algumas unidades do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran/SP) e do Poupatempo, a partir do dia 19 de agosto, próxima quarta-feira.
Dúvidas podem ser esclarecidas pelos e-mails [email protected] ou [email protected], e também pelo telefone 158. Se precisar de mais orientações, você pode descrever sua situação no Fale Conosco e a equipe do Poupatempo entrará em contato.
Os usuários também podem optar pelo atendimento eletrônico pelo telefone, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: de telefone fixo, pelos números (11) 4135-9700 (Capital e Grande São Paulo) ou /b> (demais municípios do estado de SP).
O agendamento também pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou Disque Poupatempo (- para telefones fixos - ou 0 operadora - para ligações de celulares).
Saiba como fazer o agendamento de serviços do Poupatempo
Para fazer o agendamento online no Poupatempo, basta acessar o site www.poupatempo.sp.gov.br, selecionar o serviço que deseja agendar na aba que aparece no portal, preencher o cadastro e selecionar a unidade e horário que deseja fazer o atendimento.
Para solicitar o documento, basta entrar no portal ou app do Poupatempo e selecionar a opção Renovação de CNH. Durante o processo, é possível realizar adição ou mudança de categoria e também incluir no documento o EAR, sigla para quem deseja exercer atividade remunerada.
Renovar o documento é simples e rápido – em torno de 24 horas se o solicitante optar pela retirada nos postos do Poupatempo. Nesse caso, o custo é de R$116,58 (a entrega em domicílio custa R$ 11). O documento é válido por cinco anos para quem tem até 65 anos de idade – acima disso o prazo cai para três anos.
A renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pode ser realizada de maneira simplificada por meio do portal www.poupatempo.sp.gov.br ou aplicativo Poupatempo Digital. Isso permite que o cidadão solicite o documento com comodidade e segurança, sem precisar ir a uma unidade de atendimento.
Para renovar a CNH são necessários os seguintes documentos: original da CNH, devidamente registrada nesta Capital; original e cópia do RG e do CPF, uma foto 3X4 colorida e recente com fundo branco, cópia e original (para simples conferência) do comprovante de residência emitido até três meses imediatamente anteriores à ...
Nos Postos Poupatempo, o atendimento precisa ser agendado para serviços de Carteira de Identidade (RG), Atestado de Antecedentes, Carteira de Habilitação (CNH), de Veículos, Carteira de Trabalho, Seguro-desemprego, do Procon, da Sabesp e do TRE.
Documentos pessoais para renovar a CNH
Motoristas de ônibus, taxistas ou qualquer pessoa que exerça alguma atividade remunerada que envolva transporte de pessoas ou de bens precisam realizar, também, o exame psicotécnico. Desde junho de 2014, condutores com os tipos de carteira de motorista C, D e E também precisam passar pelo exame toxicológico.
Isso porque, a maioria dos brasileiros só faz exame oftalmológico quando vai renovar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). “A nossa legislação é clara: Para dirigir é necessário ter, no mínimo, 50% de acuidade visual.
A taxa de renovação da CNH e do exame médico variam conforme o Estado, devendo ser consultadas no site de cada Detran. Em geral, o valor para renovar a CNH no país varia entre R$ 80 e R$ 150. Se o novo documento for entregue na residência, há também o custo de envio pelos Correios.