De acordo com o Gartner, ética digital é o sistema de valores e princípios adotados por uma empresa na condução de interações digitais entre empresas, pessoas e coisas. A ética digital está no centro, entre as exigências legais, o que pode ser possibilitado pela tecnologia digital, e o que é moralmente desejável.
A ética constitui-se como influência cada vez mais importante no ambiente de marketing. ... Com isso, marketing e responsabilidade social estariam relacionados intimamente. Será a responsabilidade social que influenciará a forma pelas quais as empresas constroem e fortalecem os relacionamentos com os grupos de interesse.
O marketing é um conjunto de táticas de mercado que auxiliam no crescimento da empresa. O marketing tem como objetivo descobrir quem é o seu cliente, conhecer melhor o seu público-alvo e criar estratégias a fim de chamar sua atenção e conquistá-lo.
a) Gestão do produto ou serviço.
O marketing e o marketing digital causam impacto na sociedade na medida em que têm uma grande responsabilidade na geração de demanda, que por sua vez, gera emprego e que, por fim, gera renda. Ou seja, o marketing tem um papel importante no desenvolvimento econômico dos países e do mundo.
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