Basta clicar no link Agência Virtual – Serviços e informar o número da conta consta na parte direita de todos os boletos e contém sete números e um dígito. Depois é só clicar no botão “Consultar” e será gerada a segunda via da conta de água. Em caso de dúvidas, o cliente ainda poderá ligar no número (62) 3243-3300.
NOSSOS NÚMEROS
Você encontra este número em sua conta de água e/ou esgotos. Geralmente ele está localizado logo abaixo do símbolo da Sabesp.
- Em sua conta consta um campo “Mensagem” nele será exibido “CONSTA(M) DEBITO(S) ANTERIORE(S) – PROCURAR O SAAEC PARAR REGULARIZAÇÃO”. - Tenha em mãos uma conta ou o nº do CDC-DV e Acesse www.saaec.sp.gov.br entre na guia “SERVIÇOS”>2ª via da conta>(entre com o CDC-DV)>Relação de Débitos.
CDC – DV: esse é o número do código da Ligação de Água e Esgoto. Categoria: identifica se o consumidor é Residencial, Comercial, Público, etc. Cada tipo de consumidor possui uma tarifa diferente.
1) Como localizar o código do consumidor de sua conta de água
Para descobrir o RGI do seu imóvel é muito fácil, basta ter em mãos uma conta de água – nova ou antiga – e verificar no canto superior esquerdo do documento. O RGI aparece em destaque, em letras grandes e é a primeira informação do boleto.
Além do custo para instalação do relógio de luz, existem casos em que pode ser necessário realizar a separação do relógio de luz, quando ocorre o desmembrando de um imóvel em dois, por exemplo. O valor médio cobrado por esse serviço fica em torno de R$ 270,00.
Atualmente, são pagos os serviços de tratamento e captação de água. Isto é, se paga às concessionárias pelo serviço prestado e não pelo consumo da água em si. De acordo com a lei, para a cobrança é necessário a outorga e a utilização da água. Assim, todos os usos passíveis de outorga são passíveis de cobrança.