Para isso, entre em contato conosco através do e-mail [email protected], informando o novo endereço completo que precisa ser na mesma cidade do endereço original.
Quando o objeto estiver endereçado para uma localidade onde não há distribuição domiciliar ou quando as tentativas de entregas diretamente ao endereço do destinatário não lograrem êxito, o objeto ficará disponível para retirada na unidade mais próxima do endereço indicado, no prazo de 7 dias, através do Serviço Posta ...
Acesse Marketplace > Mercado livre > Anúncios Selecione o anúncio que deseja alterar e clique em Forma de envio, ao abrir a janela selecione a opção que deseja utilizar e confirme. Pronto, a forma de envio de seu anúncio será atualizada.
O que faço se o Documento for devolvido ao remetente por endereço errado ou insuficiente?
Peça ao comprador para assinar a nota fiscal do produto e que, nesse documento, fique claro:
Você tem 30 dias corridos para devolvê-los, a contar da data do recebimento. Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu: - Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.
Poderá devolvê-los pela sua conta do Mercado Pago Considere que você tem 180 dias para devolver os pagamentos com cartão de crédito e 24 horas para os pagamentos com cartão de débito.
Se você precisar da devolução do dinheiro, entre em contato com o vendedor para que ele devolva-o pela conta do Mercado Pago. Se ele não responder ou não quiser devolver o dinheiro, você pode iniciar uma reclamação e contar-nos em detalhes o que houve para que, assim, possamos ajudar.