Porque atender o cliente com qualidade? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
O termo Qualidade no Atendimento significa atender da melhor forma que puder, independente de quem seja o nosso cliente. ... Significa também excelência em um produto ou serviço, ou seja, significa que devemos oferecer tudo o que há de melhor para o cliente.
Como prestar um serviço de excelência?
8 dicas para obter excelência no atendimento e encantar clientes
Estabeleça um relacionamento com o cliente. ...
Tenha empatia. ...
Planeje. ...
Faça bom uso da tecnologia. ...
Crie um culture code. ...
Valorize a experiência omnichannel. ...
Analise os resultados. ...
Marketing boca a boca.
Como avaliar o valor de uma empresa para venda?
QUAIS OS TRÊS PRINCIPAIS MÉTODOS DE VALUATION DE EMPRESAS?COMO AVALIAR UMA EMPRESA PARA A VENDA?
Pela RENDA: “Fluxo de Caixa Descontado” – FCD, ou “Discounted Cash Flows” ou simplesmente DCF.
Pelo MERCADO, com dois enfoques: i) “múltiplos de mercado” de empresas comparáveis ou ii) valor de “cotação de mercado”
Como fazer um questionário de satisfação do cliente?
Dicas para elaborar um bom questionário de satisfação: