Oito cuidados necessários ao levar o smartphone a uma assistência técnica
O prazo para que o reparo de um aparelho da Motorola seja feito é sempre analisado pela equipe de técnicos e informado para o seu cliente. Atualmente, em mais de 95% dos casos, os reparos em smartphones da marca estão sendo realizados em até dois dias úteis.
Acesse a página de suporte da Motorola (motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/appointment_home) e selecione o seu problema. Alguns artigos de suporte serão exibidos. Caso nenhum deles resolva a questão, clique em "Encontre uma assistência técnica". Passo 2.
No Android, vá até as Configurações, então entre em Segurança e localização, depois em Localização e desative o botão em forma de interruptor ao lado de Usar localização. Se você está usando um iPhone, abra os Ajustes, entre em Privacidade e Serviços de localização e desligue Serviços de Localização.
Cópia do comprovante de residência com o endereço que deseja receber o produto; Cópia do RG e CPF; Duas cópias da Nota Fiscal do produto ou declaração que comprove a propriedade do produto (fora de garantia);