O que falar pra fechar uma venda por telefone? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
1) Planeje-se. Você já realizou outras ligações, sanou dúvidas e rebateu objeções. ...
2) Apesentem-se a todos na ligação. ...
3) Limite a conexão e formalidades a 2 minutos. ...
4) Inicie a discussão com uma pergunta. ...
5) Estabeleça um cronograma. ...
6) Responda as objeções. ...
7) Negocie preço. ...
8) Reveja o processo de compra.
Quais são os fatores que interferem diretamente ou indiretamente no não fechamento de uma negociação de venda?
Existem muitos fatores que levam uma pessoa a desistir de uma compra. Os mais comuns são preço, falta de confiança na marca ou no vendedor, não perceber valor na transação e dúvidas se o produto ou serviço podem ajudá-lo.
Quais os atritos mais comuns que os vendedores sofrem E porquê?
3- Reclamam das “injustiças”. Vendedores fracos acham que as vendas deveriam cair nos seus colos, que negociar é difícil, que a empresa e os clientes só querem se aproveitar deles etc. Ou seja, não têm nenhum espírito de luta e terceirizam sempre a culpa pelos seus insucessos. 4- Não têm entusiasmo.
Quais os dois tipos de influência em uma negociação?
Os diferentes tipos de negociação
Distributiva. Acontece quando ambas as partes da negociação competem pela distribuição de um valor fixo. ...
Integrativa. ...
Adversarial. ...
Cooperativa ou colaborativa. ...
Direta. ...
Indireta. ...
Ganha-Ganha. ...
Perde-Perde.
O que é a Maana em uma negociação?
Com origem no acrônimo em inglês BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) MAANA quer dizer Melhor Alternativa A Negociação de um Acordo.
O que é E-commerce e como funciona?
Um e-commerce nada mais é do que uma loja virtual, ou seja, que vende produtos ou serviços pela internet e os envia para o endereço do consumidor. Diferente de uma loja física, o comércio eletrônico funciona somente com o contato virtual, de forma que o atendimento é conduzido de modo remoto.
O que é preciso para iniciar um E-commerce?
Confira sete dicas para começar seu e-commerce com o pé direito.
Faça um planejamento escrito. ...
Busque informações sobre as tecnologias. ...
Verifique se a sua plataforma é capaz de integrar. ...
Defina padrões de navegação e layout. ...
Trace um plano para começar a produzir conteúdo. ...