Suporte técnico e de produto
Inicie a sessão na iTunes Store No app iTunes do PC, escolha Conta > Iniciar Sessão. Siga um destes procedimentos: Iniciar sessão com seu ID Apple: digite seu ID Apple e sua senha e clique em Seguinte.
Para iniciar uma sessão a partir de um app Android, um app do Windows ou qualquer navegador da web, toque em “Inicie sessão com a Apple” e insira seu ID Apple e senha. “Inicie sessão com a Apple” requer a autenticação de dois fatores para seu ID Apple.
Recuperando com o iTunes (sem internet)
Desbloqueie o iPhone com um código Passe o dedo para cima a partir da parte inferior da Tela Bloqueada (em um iPhone com Face ID) ou pressione o botão de Início (em outros modelos de iPhone).
Saiba como desbloqueá-la nos iPhones com ou sem botão Home. iPhone X e posterior, sem botão Home: aperte e segure simultaneamente os botões lateral direito e Aumentar Volume (lateral esquerdo) durante uns 10 segundos e relaxe-o.
O iPhone pode estar bloqueado para ser usado somente com sua operadora. Ao desbloquear o iPhone, você pode usá-lo com outras operadoras. ... A Apple não pode desbloquear o iPhone para que ele seja usado com outra operadora. Somente a operadora pode desbloquear o iPhone.
Se o atendente se recusar, lembre-se: o desbloqueio é gratuito e é direito seu. Se a empresa não quiser realizar o serviço, faça uma reclamação para a Anatel pelo telefone ou pelo site.
Mas um pequeno dispositivo que custa US$ 500 e supostamente é utilizado pela polícia consegue ultrapassar o bloqueio de qualquer unidade do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus.
Bloquear o código IMEI do aparelho pode ser feito junto à sua operadora. ... Mas, se você encontrou o seu aparelho perdido ou teve o celular roubado devolvido na delegacia, pode desbloquear o IMEI e voltar a usá-lo.
Ao terminar o novo prazo, o sistema libera novamente a opção para colocar a senha. Caso tenha mais um erro (o 8º erro), o dispositivo fica bloqueado por mais 15 minutos. Ou seja, quanto mais vezes você errar, mais tempo de bloqueio ele terá.
Pressione o botão de desligar (power) por alguns segundos até aparecer um controle com o nome “Desligar” no topo da tela do iPhone. Pressione a chave e segure, deslizando para a direita até o fim. Passo 3. Segure o botão Home e o de desligar/ligar juntos por 7 a 10 segundos.
Solução 3: Ativar o iPhone está inativo conecte ao iTunes sem o iTunes
Conecte o iPhone ao computador usando o cabo fornecido com o dispositivo. Localize o dispositivo usando o computador. Aguarde enquanto o computador detecta e ativa o iPhone: Se você receber o alerta "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso indicará que o iPhone está ativado.
No iPhone ou iPad, faça o seguinte:
Se o ID Apple usar perguntas de segurança ou se você não tiver acesso a um dispositivo ou número de telefone confiável, acesse iforgot.apple.com. Em seguida, você poderá desbloquear a conta com sua senha ou redefinir a senha.
| Como recuperar senha do iCloud
Acesse a página da conta do ID Apple e clique em "Esqueceu o ID Apple ou senha?". Na página para inserir o ID Apple, clique em "pesquisá-lo". Insira seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Se você inserir o endereço de e-mail errado, tente novamente usando outro e-mail.
Use a autenticação de e-mail
Acesse appleid.apple.com e inicie sessão. Na seção Conta, clique em Editar. No ID Apple, clique em Editar ID Apple. Depois de inserir o número de telefone celular que você deseja usar como ID Apple, um código de verificação será enviado para esse número.