Para clientes que possuem mais de uma linha Pós Paga em seu CPF, o acesso ao MEU TIM funciona através do preenchimento de login e senha. Caso não tenha recebido seu login e senha, ligue para*144 e solicite sua nova senha.
E aqui vai uma dica: deixe seu aplicativo marcado como “continuar conectado”....Veja como fazer o cadastro no Meu Tim:
SAC *144. Entre em contato com o Atendimento TIM do seu aparelho, móvel ou fixo, associado à TIM. Basta discar *144 e falar com um dos nossos consultores.
Confira o número e horários do Atendimento TIM por telefone. Ligue de qualquer TIM para *144, ou se preferir de um telefone fixo 1056, estamos disponíveis para atendê-lo 24 horas por dia nos 7 dias da semana.
Como reclamar no site Anatel Consumidor
Se você está enfrentando problemas com a sua operadora ou com os serviços prestados, você poderá registrar a sua reclamação na Anatel, através do Anatel Consumidor ou do telefone 1331.
Como fazer uma reclamação na Anatel
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Você pode entrar em contato com a Anatel por meio da internet (através deste link - http://www.anatel.gov.br/consumidor/saiba-como-reclamar-de-sua-operadora ); da Central de Atendimento Telefônico, no número 1331 (ou 1332, para deficientes auditivos); ou pessoalmente, nas salas do cidadão.
Para orientações e denúncias ligue para 151. O horário de funcionamento é de segunda à sexta das 8h às 17h.