SOLICITAÇÃO E RETIRADA DE 2ª VIA DOS CARTÕES BOM COMUM, VALE-TRANSPORTE, ESCOLAR E SÊNIOR
- O portador está autorizado a retirar o cartão, deverá apresentar o seu RG original e a cópia legível do RG e do CPF do solicitante. Se o RG possuir o número do CPF, este documento não terá apresentação necessária.
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-4224 ou 5021-4343.
O prazo de retirada da 2ª via é de 4 dias úteis e será cobrado um valor de R$ 15,25 por cartão.
Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. O custo da 2ª via é de 7 tarifas de ônibus vigentes. A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156.
Realize o agendamento prévio direto no portal do Poupatempo acessando www.poupatempo.sp.gov.br:
Para utilizar o serviço, é necessário acessar o site www.sptrans.com.br/atendimento e seguir as orientações. Assim, o atendimento é feito sem que o idoso precise sair de casa.
Pela Internet, você deve aguardar o prazo de três anos para solicitar a renovação. Para isso, basta acessar a página do cadastro eletrônico e atualizar os seus dados, dos seus familiares e do seu acompanhante. Clique aqui para acessar a página de cadastro eletrônico.
- Transfácil: Rua Aquiles Lobo, 504, Floresta; - Estações BHBUS Barreiro, Diamante, Venda Nova e Vilarinho; - Estações de Integração, Transferência, Postos ATM e Quiosques do MOVE; - Bilheterias das Estações do Metrô.
Quem precisa de um novo cartão deve comparecer no posto com um comprovante de residência, documento com foto e CPF que o BHBus Master é entregue na hora. Já usuários que necessitam revalidar, não precisam comparecer ao posto, com a renovação acontecendo de forma automática no mês de vencimento.
ONDE COMPARECER No Posto de Atendimento NOSSO, pessoalmente à Rua São Sebastião, 1020, centro, por telefone ou ainda via e-mail: [email protected], solicite o cadastramento da empresa.
Sua passagem é gratuita. Por isso, não é preciso recarregar o seu bilhete. Postos de Venda e Atendimento ou nos Pontos de Venda de Créditos. Para solicitação de segunda via, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento.
Acesse sua página de cadastro, selecione "Estudante -> Solicitação do Benefício" para revalidar, imprimir e pagar o boleto. Após a compensação bancária, que leva até três dias úteis, a Carteira Estudantil revalidada.
Para solicitar o cartão Utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Documentos necessários: Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE...), com data de emissão de até dez anos (cópia simples); CPF (caso o número não conste no documento apresentado) (cópia simples);
A Carteira da Pessoa Idosa poderá ser emitida por meio do endereço https://carteiraidoso.cidadania.gov.br/ pela própria pessoa Idosa ou a pessoa idosa poderá requerer nas unidades dos Centros de Referência de Assistência Social – CRAS. a) Acessar o site da carteira do idoso: Acesse aqui.
Caso a idosa ou o idoso ainda não possua o NIS, é possível fazê-lo em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) – ou em um posto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Se a pessoa idosa já tiver o NIS, basta solicitar a carteira em um órgão da assistência social do seu município ou no próprio CRAS.