O SAC Ponto Frio oferece um telefone para atendimento rápido e eficiente para solucionar os problemas apresentados pelos clientes, tirar dúvidas e receber elogios: 4003 8388.
No caso de arrependimento/desistência, você poderá solicitar a troca ou a devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. Se o produto estiver com defeito, o prazo é de até 90 (noventa) dias corridos contados a partir do recebimento do produto.
Siga o Cuponomia
O email: [email protected]pontofrio.com.br é FAKE, vc manda e retorna na hora!
Os pedidos feitos no Ponto Frio são entregues por transportadoras terceirizadas, e não tem como falar qual é a transportadora exata, pois isso vai depender de qual região você mora. Mas, geralmente a maioria das entregas são feitas pelos Correios e Jadlog.
Preços e condições exclusivos para o site www.pontofrio.com.br e para o televendas, podendo sofrer alterações sem prévia notificação.
Você poderá solicitar a segunda via do documento (Cupom Fiscal) através do SAC Pontofrio (11) 4002-3388 ou do e-mail [email protected]pontofrio.com.br, informando os dados do titular da compra. O documento será enviado para o seu e-mail em até 12 dias úteis, após abertura do protocolo de atendimento.
Para baixar o XML da Nota Fiscal (NF-e) pelo CPF (pessoa física ou produtor rural) através da Chave de Acesso é preciso: Primeiramente, acessar o site do Portal Nacional NFe: http://www.nfe.fazenda.gov.br.
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Para conseguir a segunda via da Nota Fiscal o consumidor (pessoa física) precisa entrar em contato com a empresa responsável pela emissão desse documento. Porém, quando se trata de uma relação com fornecedores (pessoa jurídica), é possível melhorar esse processo de emissão de segunda via de Nota Fiscal.
É possível recuperar as notas fiscais por meio do acesso ao Portal da NF-e. Isso porque a SEFAZ disponibiliza um serviço para a consulta desses documentos, e, além da consulta, possibilita que você baixe, nota por nota, de forma manual.
Gerando um PDF de Nota Fiscal
Para gerar um PDF de uma DANFE precisamos configurar no arquivo GNE_Framework....SalvarDanfePDF — Chave permite salvar a DANFE emitida/ impressa em PDF, ela recebe os possíveis valores: