Para desenvolver essas competências é importante estar atrelado em um processo de educação que leve em consideração o espaço em que você está inserido e o ambiente ao seu redor, em seus contextos culturais, sociais e econômicos.
Psicologicamente, empatia é a capacidade de você sentir o que uma outra pessoa sente caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela, ou seja: procurar experimentar de forma objetiva e racional o que sente o outro a fim de tentar compreender sentimentos e emoções.
Ter empatia é muito importante, pois nos ajuda a sentir o que os outros estão passando, e, se for um sentimento negativo, ela pode nos ajudar a acabar com ela. Ela é importante, porque sem ela não iríamos sentir nenhum tipo de ligação ao próximo.
Resposta. Resposta: se colocar no lugar do outro,ser livre de preconceitos e tentar entender o que outro sente/passa.
No dicionário, uma das definições diz que ela é a capacidade de se identificar com outra pessoa, de sentir o que ela sente e de querer o que ela quer. Em resumo, poderíamos dizer que ter empatia é se colocar no lugar do outro.
Empatia é se colocar no lugar do outro. E se colocar no lugar do outro não significa tomar decisões para outra pessoa. ... A empatia é, por isso, fundamental para o sucesso da sua empresa e do seu produto. Ouvir seu cliente para conhecer suas necessidades, suas dificuldades, seus desejos e seus hábitos é imprescindível.