Juros e multas estão entre as possíveis consequências ao se pagar um boleto vencido. Isso vai depender de cada banco, mas no geral, paga-se juros e multa pelo atraso. ... A multa por atraso pode ser de até 2% sobre o valor do boleto.
Jamais você será penalizado por realizar o pagamento duplicado de uma conta. Portanto, a empresa tem a obrigação de devolver o valor pago em duplicidade. A primeira coisa a se fazer é entrar em contato com a empresa e explicar o ocorrido.
Quando ocorre pagamento de um boleto em duplicidade – ou seja, o pagamento de um mesmo boleto é feito duas vezes – o próprio beneficiário pode reconhecer o erro e o estorno é feito para a conta em que você fez o pagamento.
A invalidação (estorno) somente será possível quando for realizada no mesmo dia e no mesmo terminal, até às 20h59, horário de Brasília. Deverá ser anotado nos dois comprovantes a palavra “estornado” ou “cancelado”. Após ser digitado o número serial do recibo, a máquina emitirá o comprovante do estorno.
Caixa Tem: como acessar comprovantes de pagamento
30 dias
Ao verificar que foi debitado um valor indevido, o cliente deve avisar ao lojista imediatamente. Na própria máquina é possível solicitar o estorno, passando o cartão do cliente novamente. ... O valor não volta para a conta imediatamente, é preciso aguardar um prazo para isso, que pode ser de no máximo 30 dias.
E existe o procedimento da bandeira e também do banco do consumidor”, explica. Segundo ele, na maioria dos casos, o estorno é efetivado em até 24 horas. Para saber se tem direito ao estorno, o consumidor precisa atentar para o que foi acordado no momento da compra.
7 dias
180 dias
30 dias
Quando o reembolso de uma compra realizada por cartão de crédito é autorizado, o valor referente à compra é devolvido na fatura do cartão utilizado no ato da compra. Após solicitar o reembolso na área de compras, a solicitação passará por uma análise do vendedor, que poderá levar até 10 dias corridos.