Telefone Vivo – 103 15 (para fixo ou internet) ou 1058 (para móvel) Telefone TIM – 1056. Telefone Oi – 1057. Telefone Nextel (nova Claro nxt) – 1050.
Para fazer uma reclamação na Claro, você deve entrar em contato na Central de Atendimento pelo número 1052 e escolher a opção 9 para falar com atendente.
Quando a operadora não entregar o mínimo exigido, a Anatel orienta o assinante a primeiramente registrar reclamação com o próprio prestador de serviço. Caso o problema não seja resolvido, o consumidor pode acionar a agência reguladora por meio do serviço telefônico 1331 ou fazer a reclamação no site da Anatel.
Central de atendimento de vendas, suporte ou cobertura NET – Assine os serviços NET TV, NET Virtua, NET Combo ou NET Celular pelo telefone NET – Telefone NET Combo para SAC ou reclamações – 10621. Telefone ouvidoria NET –
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Cliente móvel tem autoatendimento direto do celular. Por meio dos canais #1052 no teclado e 1052 por SMS.
Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 27.