É possível mudar o nome do titular da conta de luz da Enel direto no site da empresa de energia. Para isso, o solicitante precisa ter o número do cliente atual em mãos e preencher um formulário online com seus dados pessoais. O procedimento requer também o envio de uma cópia de um documento de identificação com foto.
É simples mudar o nome do titular da conta de luz. Visite o posto de atendimento da sua distribuidora de energia com os seguintes documentos do titular, CPF, RG ou outro documento de identificação com fotos, contrato de aluguel ou escritura de compra e venda do imóvel.
Onde Solicitar – Nas redes sociais: Facebook (Enel Clientes Brasil), Twitter (@EnelClientesBR), Site Enel Distribuição (http://www.eneldistribuicao.com.br/agencia/FaleConosco.aspx), ou se preferir pelo nosso Call Center ( e Lojas de Atendimento.
Cadastro de Usuário
Como solicitar o benefício na Enel? Sua família pode solicitar o cadastro em nossa Central de Atendimento 120 ou em nossa Rede de Atendimento Presencial, que atende de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30, observando que tal solicitação será avaliada.
No site. Passo 1: Acesse o site da Compesa. No portal da instituição, é possível clicar no ícone "2ª via de conta". Passo 2: O sistema irá abrir uma aba, solicitando que você informe a matrícula da sua casa, que fica em amarelo, localizado no canto superior do boleto.
Para fazer o agendamento, basta acessar o site e clicar em 'Atendimento Agendado'. Em seguida, é preciso selecionar o serviço desejado e preencher os campos com a documentação necessária e marcar o campo “Estou ciente das condições necessárias para este atendimento”.
Entre em contato
1º Entre em contato conosco, em nosso atendimento presencial ou central de teleatendimento 116. O nosso atendimento está preparado para resolver o seu questionamento. Caso precise de um maior tempo para análise, os nossos atendentes registrarão a reclamação. Não se esqueça de anotar o número do protocolo.