O que um heavy user? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
Traduzido para português, o termo 'heavy user' significa 'usuário pesado', mas no meio do marketing, os clientes heavy users são mais conhecidos como consumidores fiéis de uma marca ou de um produto.
O que é ser um heavy user das redes sociais?
Na Internet, Heavy User nada mais é que aquele usuário “viciado” ou que se dedica navegando em busca de todo tipo de conteúdo.
O que é light users?
Light User é a definição para os usuários que fazem o uso esporádico do produto/serviço, porém mesmo que não esteja tão presente, não deixa de fazer parte do planejamento estratégico.