O que é recepção clínica?

A recepção de clínicas médicas não é somente um espaço em que o seu paciente aguarda atendimento. Muito mais do que isso, é um espaço de interação e trata-se da primeira impressão que o paciente tem do seu negócio, impactando diretamente na experiência dele com a sua clínica.

Como organizar a recepção de uma clínica?

Como organizar a recepção de uma clínica médica?

1. Tenha uma equipe bem treinada. ...
2. Organize um serviço de copa. ...
3. Escolha móveis confortáveis para a sala de espera. ...
4. Organize os móveis de maneira inteligente. ...
5. Cores e decoração. ...
6. Planeje o balcão da recepção de modo a facilitar o atendimento. ...
7. Forneça uma distração aos pacientes.

O que faz uma recepcionista de clínica?

Atua com atendimento aos clientes, faz abertura de fichas ambulatoriais, contato telefônico com operadoras e organização de processos. Direciona os clientes até as salas de exame. Prepara e abastece salas de exames, coleta e box de atendimento.

Como melhorar uma recepção?

Confira, a seguir, orientações úteis para criar uma recepção verdadeiramente eficiente!

1. Use a tecnologia a seu favor. ...
2. Treine adequadamente sua equipe. ...
3. Escolha móveis apropriados. ...
4. Mantenha o balcão de recepção devidamente organizado. ...
5. Ofereça entretenimento e distrações para os pacientes. ...
6. Garanta uma boa comunicação interna.

Mais itens...•12 de dez. de 2017

Como deve ser o ambiente de uma recepção?

É preciso equilibrar a iluminação quente e fria. Sempre que possível, aproveite a iluminação natural do ambiente, utilizando persianas para controlar a claridade e focos de luz estratégicos. O ideal é criar um espaço confortável, bem iluminado e acolhedor. Por isso, evite usar exclusivamente a luz branca.

Como deve ser mantido o ambiente da recepção?

Dicas rápidas:

1. Mantenha o ambiente sempre climatizado;
2. Ofereça água, café, suco ou até mesmo biscoitos;
3. Invista em cadeiras confortáveis, poltronas e sofás;
4. Equilibre a iluminação. ...
5. Deixe a senha do Wi-Fi à mostra. ...
6. Cuidado ao deixar música tocando.

Mais itens...•3 de mai. de 2018

Qual o valor do salário de recepcionista de clínica?

No cargo de Recepcionista de Consultório Médico se inicia ganhando R$ 1.099,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.487,00. A média salarial para Recepcionista de Consultório Médico no Brasil é de R$ 1.289,00.

Como melhorar a recepção de uma empresa?

Como melhorar o atendimento ao cliente com dicas simples

1. Cordialidade sempre. ...
2. Entenda o problema e busque a melhor solução. ...
3. Agilidade e rapidez nas respostas. ...
4. Não deixe o cliente desamparado. ...
5. Esteja sempre aberto a feedbacks. ...
6. Receba e encaminhe sugestões de melhorias. ...
7. Surpreenda seu cliente.

13 de ago. de 2015

Como receber um paciente na recepção?

Recepção de pacientes: conheça as melhores práticas para...

1. Tenha foco no treinamento. Pode até parecer exagero, mas não é. ...
2. Procure fazer o paciente se sentir em casa. ...
3. Tenha recursos para tornar a recepção de pacientes mais agradável. ...
4. Tenha cuidado na escolha dos móveis. ...
5. Procure ouvir a opinião dos pacientes.

Como você deve organizar adequadamente o atendimento ao paciente?

Mostrar-se disponível à conversa é um ponto muito favorável, estabelecendo sempre um tratamento cuidadoso e educado, sem excessos. Ainda que a assistência esperada na área de saúde seja de objetividade, quanto mais o seu paciente se envolver, melhor será para o atendimento.

Como fazer um treinamento para recepcionistas?

Como treinar recepcionistas para prestarem o melhor atendimento

1. Priorize a vivência. ...
2. Monte um treinamento. ...
3. Estabeleça protocolos e padrões de atendimento. ...
4. Elabore um manual de atendimento. ...
5. Encoraje os profissionais a compartilharem conhecimento. ...
6. Promova treinamentos e reciclagens periódicas. ...
7. Aprenda com os grandes.

24 de jan. de 2017

O que tem que ter em uma recepção?

Passo a passo de como organizar uma recepção de empresa

1. Monte um layout que aproveite bem o espaço. ...
2. Invista em assentos confortáveis para quem aguarda. ...
3. Escolha a cor ideal. ...
4. Defina o estilo da iluminação. ...
5. Ofereça conforto ao funcionário. ...
6. Invista em mobiliário de qualidade. ...
7. Planeje sua decoração alinhada à imagem da empresa.

Mais itens...•11 de abr. de 2020

O que uma recepção deve ter?

A recepção deve ser um local organizado e agradável. Os recepcionistas devem escutar e demonstrar o interesse que a empresa tem por seus clientes e visitantes. O retorno que sua empresa recebe do cliente deve ser levado em consideração, e cada necessidade e opinião examinada atentamente.

O que ter numa recepção?

2. Proporcione conforto e distrações

• Mantenha o ambiente sempre climatizado;
• Ofereça água, café, suco ou até mesmo biscoitos;
• Invista em cadeiras confortáveis, poltronas e sofás;
• Equilibre a iluminação. ...
• Deixe a senha do Wi-Fi à mostra. ...
• Cuidado ao deixar música tocando.

Mais itens...•3 de mai. de 2018

Qual o salário de um atendente de clínica?

R$ 1.484,00 No cargo de Atendente de Clínica Médica se inicia ganhando R$ 1.315,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.939,00. A média salarial para Atendente de Clínica Médica no Brasil é de R$ 1.484,00.