O que são Heurísticas de Nielsen? “Heurísticas de Nielsen são 10 princípios de avaliação da usabilidade de interfaces de sites, criados pelo cientista de computação Jakob Nielsen em 1990. Estes princípios definem pontos importantes da composição de interfaces e devem ser considerados no momento da criação dos layouts“.
Basicamente medimos a eficácia e eficiência nos testes de usabilidade através das tarefas. Esse termo tarefa é aplicado sempre a uma unidade de atividade, numa situação específica de trabalho. Ela tanto pode ser imposta ao usuário, como fazemos nos testes, ou pode ser realizada por sua própria vontade.
- A escala UWIS (methodology for usability assessment and design of web- based information systems) é uma metodologia para a avaliação de usabilidade e design de sistemas de informação na web, que combina a qualidade de serviço com base na web e as dimensões de usabilidade de sistemas de informação.
6 KPIs para UX Design – Indicadores-Chave de Performance
Assim como testes de funcionalidade são necessários para se verificar a robustez da implementação, a avaliação de interface é necessária para se analisar a qualidade de uso de um software.
Não se pode avaliar de maneira absoluta uma interface, apenas aspectos dela. A seguir, deve-se identificar os participantes da avaliação. Os voluntários devem representar de maneira coerente os usuários que irão utilizar o produto terminado.