Após o cadastro no SUS e agendamento de consulta, o paciente passará primeiramente com o clínico geral. Ao identificar, por meio de exames, possíveis sinais de um câncer – ou qualquer outra doença – o médico poderá realizar o encaminhamento ao especialista./span>
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) é a agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde responsável pelo setor de planos de saúde no Brasil.
O ressarcimento ao SUS, criado pelo artigo 32 da Lei nº 9.
O Ministério Público aponta que a cobrança extra é ilegal, pois todos os materiais e serviços prestados pelo SUS são gratuitos e os profissionais de saúde não podem exigir qualquer pagamento./span>
Nesse período, o atendimento ao consumidor deverá ser feito pelo DISQUE ANS ou pelo FALE CONOSCO do portal da Agência, em www.ans.gov.br. Em casos de exame ou atendimento negado e/ou demora na autorização pelo plano de saúde prefira o Disque ANS.
Já as reclamações sobre seguradoras e operadoras de planos de saúde são feitas à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e podem ser registradas: por meio do disque ANS (; por carta ou por formulário de atendimento eletrônico; ou ainda nos núcleos de atendimento presencial.
Atenção: Para ser atendido por telefone, ligue para Disque ANS /b>, de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
Em caso de erro, o consumidor deve sempre denunciar o laboratório à Vigilância Sanitária do município e aos órgãos de defesa do consumidor. Segundo a Anvisa, as penalidades podem ir de uma advertência até a interdição total do laboratório./span>
A fiscalização da vigilância sanitária assegura que todos os laboratórios de análises clínicas do país estejam operando de acordo com os padrões de segurança e responsabilidade mais atuais. Isso faz com que a qualidade dos serviços de saúde em geral aumente e leve maior confiança para a população que faz uso deles./span>