As 10 Heurísticas de Usabilidade de Jackob Nielsen
As âncoras ligam-se às embarcações por cordas (ou correntes pesadas, no caso dos grandes navios) que devem permanecer deitadas ao longo do fundo do mar, a fim de que ocorra a tração horizontal. ... Quando o cabo de sustentação é puxado horizontalmente, as patas se encravam firmemente no fundo do mar.
Isso porque subconscientemente acreditamos que aquele valor insignificante torna o produto mais barato. Mas a estratégia de 0,99 centavos está sendo substituída pela dos preços terminados em 7. ... Dessa forma a redução no preço traz a falsa sensação de desconto e minimiza o sentimento de “culpa” dos consumidores.
Mas se for 99,99, está dentro e o consumidor paga. Mesmo que a diferença entre os dois preços seja de apenas R$ 0,02. ... Geralmente quando um produto é precificado a R$ 9,99 e você paga com uma nota de R$ 10,00, o caixa, certamente não terá uma moeda de um centavo para devolver.
Valores quebrados Como já mencionamos, os produtos que terminam em 99 causam um impacto muito maior do que os que possuem um valor redondo (R$49,99 em vez de R$50,00). Isso acontece por que o cliente geralmente olha apenas o primeiro número, sem dar muito importância para o que vem depois da vírgula.
O preço psicológico é a forma como o cliente percebe o custo-benefício de um produto ou serviço, ou seja, como ele associa o preço com os atributos de uma oferta. Um exemplo clássico são as lojas que vendem um produto por R$ 19,99 em vez de R$ 20,00.