O que é DOC? Já o DOC quer dizer “Documento de Ordem de Crédito”. Ela também não possui um valor mínimo, mas tem uma quantia máxima que pode ser enviada pela operação: O valor máximo de transferência permitida para a realização de um DOC é de R$ 4.
Já o valor transferido por DOC só é efetivado no dia útil seguinte, para transações feitas até as 21h59. Depois desse horário, o dinheiro só vai cair na conta do beneficiário no segundo dia útil. Funciona assim: se o DOC for programado às 23h de segunda-feira, ele só vai cair na conta da pessoa na quarta.
O DOC é um documento transferido apenas no dia útil seguinte ao da transação. Também não pode ser estornado. E ainda, os valores devem, por norma do Banco Central do Brasil, inferiores a R$ 4.
Caso observe que um TED foi creditado em sua conta, ligue no mesmo dia para a Central de Atendimentos, se possível, e anote o número de protocolo da ligação. O seu gerente irá ter acesso ao sistema e poderá identificar o CPF ou CNPJ da conta que enviou o dinheiro, por TED ou DOC.
Banco do Brasil: o DOC está disponível até 21h59, horário de Brasília e a TED fica disponível até às 17h. Itaú: o DOC pode ser feito em dias úteis, das 6h30 às 22h. Transações feitas fora desse horário ou em fim de semana e feriados serão creditadas em 2 dias úteis. Já o TED é realizado das 6h30 às 17h.
Geralmente as transferências agendadas acontecem em até 17 horas úteis. No entanto, varia muito de banco para banco e quais tecnologias eles utilizam. O meio de transferência mais utilizado é o DOC (Documento de Ordem de Crédito), oferecido por todos os bancos.
A Febraban - Federação Brasileira dos Bancos recomendou o atendimento entre 10h e 14h para o atendimento normal das agências. Pessoas idosas e prioritários tiver um horário diferenciado de atendimento, das 9h às 10h da manhã.
A Caixa Econômica Federal (CEF) vai reduzir em uma hora o tempo de atendimento das suas agências bancárias, a partir de hoje. Com isso, elas vão funcionar entre às 8h e às 13h para o atendimento de serviços essenciais.
Banco fica aberto das 8h às 13h Se você precisa de algum serviço presencial na Caixa Econômica Federal, atenção!১৭ আগস্ট, ২০২০
Quarta-feira (30) será o último dia útil de 2020 para atendimento ao público nas agências bancárias do País. Nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, os bancos estarão fechados. Conforme a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), o atendimento será retomado a partir de 4 de janeiro de 2021.
O funcionamento dos bancos no final de ano segue o calendário de feriados federais e municipais. Nesse período, o expediente é normal, com exceção dos dias 25 e 31 de dezembro e do dia 01 de janeiro. Nessas datas não há atendimento ao público.
As agências bancárias de todo o país funcionarão em horário especial no dia 24 de dezembro e ficarão abertas apenas por duas horas na parte da manhã. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a abertura das agências das unidades da Federação que funcionam no mesmo horário de Brasília será das 9h às 11h.
A Resolução nº 2.
Apesar de a prefeitura e o governo de São Paulo terem cancelado o ponto facultativo nos dias do Carnaval deste ano, as agências bancárias não irão funcionar na segunda e na terça-feira, dias 15 e 16. Na quarta-feira de Cinzas (17), o serviço será iniciado ao meio-dia.
Expediente será retomado na Quarta-Feira de Cinzas Apesar do cancelamento dos pontos facultativos e das festas de carnaval em muitos estados e municípios, os bancos não abrirão para atendimento ao público hoje (15) e amanhã (16).
A Febraban afirmou que o calendário de feriados bancários será mantido. Sendo assim, a segunda e terça-feira de carnaval — dias 15 e 16 — não haverá atendimento ao público nas agências. Já no dia 17, quarta-feira de cinzas, haverá expediente a partir das 12h, no horário local.
Serviços de transporte coletivo, ônibus, trens e metrô funcionarão normalmente durante o Carnaval 2021 no Estado de São Paulo e também no Rio de Janeiro. Os serviços públicos seguem em funcionamento normal, tanto em São Paulo quanto no Rio, em razão do cancelamento do ponto facultativo.
As agências reabrem ao meio-dia. A maioria das lojas fecha na terça-feira. Retomam as atividades na quarta após as 12h. Praça de alimentação e lazer funcionam normalmente nos dias do feriado na maioria dos shoppings.
Em decorrência da suspensão do feriado de Carnaval em várias Unidades da Federação, informamos que as unidades de atendimento e as unidades operacionais dos Correios funcionarão normalmente na maior parte do território nacional, nos dias 15, 16 e mesmo nas localidades com ponto facultativo.