Acesse nossa agência virutal e selecione informar leitura.
Central de ajuda Agora os clientes podem informar a leitura junto a concessionária, através do site da Energisa ( www.energisa.com.br), ou do Energisa On. Vale acrescentar que o cliente deve informar a leitura até 3 dias (corridos) que antecedam a data da coleta.
Para fazer a autoleitura basta que o cliente fotografe os números que aparecem no medidor e envie a imagem para um dos canais da distribuidora listados abaixo:
Para reclamações , informações ou críticas , acesse nosso canais de relacionamento abaixo:
1º passo: descubra se você tem cadastro ativo Para saber se esse é o caso, é só entrar em contato com a Cemig pelo telefone 116. Com isso feito, garanta que seu cadastro junto à empresa esteja ativo. Isso significa que você possui uma identificação ou número de cliente.
É possível mudar o nome do titular da conta de luz da Enel direto no site da empresa de energia. Para isso, o solicitante precisa ter o número do cliente atual em mãos e preencher um formulário online com seus dados pessoais. O procedimento requer também o envio de uma cópia de um documento de identificação com foto.
Como mudar a titularidade através do site?
A qualquer momento o cliente poderá solicitar a troca de titularidade de uma unidade consumidora, mediante apresentação do formulário "Solicitação de Atendimento" devidamente preenchido tanto para o titular atual quanto para o novo titular, juntamente com a documentação necessária.