Como agir em situaçes de conflito no trabalho? Essa é a pergunta que vamos responder e mostrar uma maneira simples de se lembrar dessa informação. Portanto, é essencial você conferir a matéria completamente.
1 – Defina que tipo de comportamento é aceitável. ...
2 – Abrace o conflito. ...
3 – Não procure uma pessoa para culpar – procure por uma causa raiz. ...
4 – Veja o conflito como oportunidade. ...
5 – Crie espaço para o diálogo. ...
6 – Saiba ouvir, tenha empatia e seja imparcial.
Como resolver conflitos em equipe de trabalho?
Invista em uma boa comunicação com os colaboradores em conflito
ouça o que eles têm para falar;
tente sempre ser flexível;
evite ambiguidades, usando uma linguagem clara e direta;
argumente demonstrando empatia — tente se colocar no lugar do outro;
indique soluções e acordos para o conflito.
Como chamar a atenção de uma equipe?
Confira nossas dicas e aprenda agora mesmo a conquistar a confiança da sua equipe de trabalho:
Aproxime-se dos colaboradores. ...
Esteja aberto a feedbacks. ...
Aprenda a lidar com reclamações. ...
Faça críticas e elogios, se pertinentes. ...
Mantenha suas promessas. ...
Seja o mais transparente possível.
Como identificar o perfil de um líder?
Como identificar quem tem perfil de líder na sua empresa
Propensão inata para liderar;
Habilidade de trazer para fora o melhor dos outros;
Autenticidade no comportamento e valores;
Ser receptivo a feedback;
Demonstar agilidade no aprendizado;
Compreender diferentes culturas;
Ter paixão por resultados;
Adaptabilidade, ou seja, habilidade para mudar;
Qual o perfil de um chefe?
O chefe é aquela pessoa que manda, pois tem uma postura de impor ordens e centralizar as atividades. Ainda muito comum em empresas, é um profissional autoritário que, apesar de exigir muito dos colaboradores, se mantém longe deles, ou seja, tem dificuldades de comunicação.