Para pedir o reembolso de uma compra feita com boleto bancário, cartão de crédito ou débito online, é só seguir este passo a passo:
Você receberá o dinheiro pelo mesmo método de pagamento que utilizou. Como a forma de pagamento mais utilizada no AliExpress é através de cartão de crédito ou débito, o dinheiro chegará como mais uma movimentação dentro do cartão, mas com um símbolo positivo, que indica que se trata de um estorno.
Cancelar um pedido do AliExpress O fabricante analisa a solicitação de cancelamento e concorda com a solicitação, recusa a solicitação ou envia uma mensagem para saber mais informações antes de tomar uma decisão. Se é feito um acordo e o pedido é cancelado, a transação é cancelada e o fabricante não envia o pedido.
AliExpress tem devolução grátis Não há custo para o envio, e o prazo para reembolsar o dinheiro é de 15 dias após a encomenda ser recebida de volta.
Após a nacionalização da mercadoria Depois que a Declaração de Importação já foi expedida e você pagou os impostos necessários, mas não recebeu o que pediu, é possível devolver a mercadoria ao exterior. Para isso, será necessário solicitar o cancelamento da DI ao chefe do setor responsável pelo despacho aduaneiro.
Depois que você preenche o formulário, o valor é enviado para a sua conta bancária em até 5 dias úteis. Já se você pagou usando Cartão de Crédito, o valor é estornado e retorna como crédito na sua fatura! Isso pode acontecer já nessa fatura ou na próxima, dependendo da data de fechamento do seu cartão.
O processo de reembolso acontece da seguinte forma: quando o organizador do evento solicita o cancelamento da compra na plataforma, encaminhamos automaticamente um e-mail para o titular da compra, no mesmo endereço associado ao pedido, com um link para que seja possível cadastrar sua conta bancária (conta corrente ou ...
Como pedir reembolso na Shopee?
Se você pagou um boleto errado, não se desespere! É possível ter o dinheiro de volta, para isso entre em contato com o banco que emitiu o boleto e também com a instituição em que você tem conta e de onde saiu o dinheiro.
É possível encontrar a transação pelo código de barras usando o filtro avançado do Menu > Transações. Basta selecionar a opção “código de barras” do filtro. Para conseguir retornar a transação, você deve inserir o código com as pontuações e espaços originais.
Se o depósito foi feito por transferência bancária ele tem condições de descobrir o depositante a partir do CPF ou CNPJ. Se não houver nenhuma identificação, peça a ele um termo assinado constando que você procurou descobrir a origem do dinheiro, faça um boletim de ocorrência e leve esses documentos a um advogado.
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