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Para garantir o seu gás, é só clicar no botão abaixo que você será redirecionado ao nosso WhatsApp. Se preferir, você também pode salvar o número 0800 70 10 123 nos seus contatos e enviar uma mensagem sempre que precisar. Estaremos sempre à disposição!
Para quem recorre à Justiça, a alternativa mais simples é entrar com uma reclamação em um Juizado Especial Cível (confira aqui o juizado da sua região), que são instâncias específicas dos tribunais de Justiça de cada estado. Pessoas físicas com mais de 18 anos, micro e pequenas empresas e organizações da sociedade civil podem acessar este recurso. As reclamações têm limite de 40 salários mínimos. Se o valor da causa for maior, o consumidor só poderá receber até este limite. Se o caso for de valor de até 20 salários mínimos, não é necessário contratar advogado. No entanto, se o valor for superior, a presença deste profissional passa a ser necessária. As reclamações devem ser feitas por escrito, com cópias de documento de identidade, CPF, comprovante de residência e outros documentos que embasem o processo. É preciso ter também dados da pessoa acionada, como nome, endereço, nacionalidade e profissão. Os juizados especiais buscam resolver os processos por meio de acordos. Para isso são chamadas audiências de conciliação. Caso não haja consenso, o juiz responsável pode determinar uma sanção se considerar que o consumidor está correto em seu pleito.
Isso porque, para acessar a Ouvidoria no portal oficial ou no telefone (11) 3177 – 6481 é necessário o número de protocolo de atendimento informado nessa etapa.
Vale lembrar que, se o reclamante não gostar da solução apresentada pela empresa, ele pode fazer uma nova reclamação. Além disso, é bem provável que ele dê uma nota baixa para solução apresentada anteriormente.
Para isso, basta clicar em “Minhas faturas”, selecionar a fatura desejada e clicar na opção “gerar segunda via de boleto”. Em poucos minutos o boleto será gerado e estará disponível para pagamento.
Para realizar o seu pedido basta entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais como App Ultragaz, e a nossa central de atendimento nos telefones 0800 7010 123 ou (11) 4003-0123. Por lá você consegue conferir valores, tempo de entrega e a disponibilidade dos nossos produtos.
Oi, Isabela! Você pode realizar o seu pedido entrando em contato conosco através dos telefones 0800 7010 123 ou (11) 4003-0123, em nossos canais oficiais você consegue conferir nossos valores, tempo de entrega, e a disponibilidade dos nossos produtos em sua região.
Está querendo entrar em contato com a empresa para poder tirar suas dúvidas ou solicitar a entrega de botijões em sua casa, mas ainda não sabe como ligar para o Ultragaz telefone?
Para fazer a solicitação o processo é simples. Basta que você selecione no site da Ultragaz a opção empresa, e depois preencha o formulário com todos os detalhes de sua empresa, para que a equipe de captação de dados da Ultragaz saiba o que fazer em seu investimento.
O telefone da ouvidoria Ultragaz é o (11) 3177 6481 que atende das 9 horas da manhã até às 17 horas da tarde. Vale lembrar que este canal só deve ser usado após o cliente entrar em contato com o SAC Ultragaz para solucionar seus problemas, aguardando o prazo especificado para a sua solicitação. Mas caso não consiga solução, entre em contato coma a ouvidoria munido do protocolo de atendimento de sua solicitação.
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Oi, Flavio! Você pode solicitar seu pedido através dos telefones 0800 7010 123 ou (11) 4003-0123, ou através do nosso App Ultragaz, por lá você consegue conferir valores, tempo de entrega e a disponibilidade dos nossos produtos em sua região.
Para solicitar a sua compra, pode ser informado o seu CEP ou endereço pelo sistema. As trocas geralmente são feitas pelo Disk Ultragaz ou Disk do Revendedor, claro limitando-se a sua área ou conforme os dados informados no cupom.
Assim como os outros canais de atendimento, o chat Ultragaz pode ser uma boa alternativa. Dessa forma, envie a qualquer momento sua mensagem via chat para ser atendido de forma instantanea por um assistente virtual Ultragaz. Por fim, clique aqui e efetue o seu atendimento.
Você pode entrar em contato conosco através dos nossos canais oficiais como App Ultragaz, e a nossa central de atendimento nos telefones 0800 7010 123 ou (11) 4003-0123 que para conferir as formas de pagamento aceitas. Lembrando que o nosso 0800 também é WhatsApp 💙
Para lidar com as causas recebidas, os juizados especiais costumam priorizar os acordos. Por isso, eles tendem a convocar audiências de conciliação. Entretanto, se as partes não chegarem a um consenso, o juiz do caso pode determinar uma sanção. Geralmente, as sanções são aplicadas quando o juiz percebe que o consumidor está com a razão.
Além de poder ser facilmente utilizado em residências e estabelecimentos comerciais, a aplicação do gás liquefeito também é possível para vários setores da indústria.
Telefone Ultragaz para atendimento ao consumidor final ligue: 4003 0123 regiões metropolitanas para outras localidades 0800 701 0123. Para atendimento à empresas 4003 1616 regiões metropolitanas ou 0800 886 1616 para demais localidade. Para atendimento á condomínios 4003 1616 em regiões metropolitanas ou 0800 886 1616 nas demais localidades.
Oi, Tatiane! Você pode pagar o seu pedido pelo app (cartão de crédito), na entrega (dinheiro ou cartão) ou com Vale Gás. Caso você escolha pagar pelo app, fique tranquila que o valor somente será cobrado após a confirmação de entrega. 😉