Produto é o que compramos é o concreto, o que se pode pegar. E o serviço é a prestação do serviço voltado para o produto, podemos chamar de suporte.
A diferença básica entre os dois é que produtos são tangíveis, é possível tocar, sentir, avaliar a qualidade antes da compra. Os serviços por sua vez são intangíveis, o cliente só vai saber se o serviço é bom ou ruim depois de comprado, porque é impossível saber o resultado antes de experimentar.
Produto é a “coisa”, efetivamente. Oferta é o que se fala a respeito da coisa, insto é, produto é o bem ou o serviço efetivamente prestado, oferta é o que se fala a respeito do produto.
Ambos são a mesma coisa, apenas o que os difere é uma questão de terminologia e momentos a serem considerados, pois o produto remete à ideia de item produzido e a mercadoria é o item disponível na praça (ponto de venda), sem contudo serem diferentes um do outro.
Mercadoria é o nome que se dá a todo objeto ou produto que é comprado e vendido, portanto ela tem um preço ou valor. Para adquiri-la, gastamos uma determinada quantia em dinheiro.
“São aqueles comprados por pessoas físicas para seu benefício pessoal ou de família. Ex: alimentos, produtos descartáveis, produtos consumidos rapidamente”. ... “De Conveniência : Comprados com frequência, sem comparação com outros produtos e predominantemente com preços baixos.
Os bens de consumo são classificados em 3 divisões principais, que são: Não duráveis; Semiduráveis; Duráveis.
Os bens de consumo podem ser classificados de acordo com o hábito de compra do consumidor, sendo divididos em: Bens de Conveniência, Bens de Compra Comparada, Bens de Especialidade e Bens não Procurados. ... São os bens comprados com frequência e com pouco esforço, geralmente com preços mais baratos no mercado.
Bens industriais – produtos que auxiliam direta ou indiretamente na oferta de produtos para revenda. ... Bens duráveis – vestuário, automóvel e equipamento de som.
Os bens podem ser classificados em: móveis e imóveis, corpóreos e incorpóreos, fungíveis e infungíveis, consumíveis e inconsumíveis, divisíveis e indivisíveis, singulares e coletivos, comercializáveis ou fora do comércio, principais e acessórios, e públicos ou particulares.
Consumo imediato: estes produtos geralmente não duram muito em casa, são fabricados com a ideia de que sejam consumidos em um curto período de tempo. Compra diária: por serem produtos de primeira necessidade consumidos rapidamente, são adquiridos pelos consumidores diariamente.
Os bens de consumo duráveis são aqueles que podem ser usados várias vezes e durante longos períodos de tempo, como um carro, uma geladeira ou uma máquina de lavar, os bens de consumo semi-duráveis, são os que se desgastam aos poucos, devido à sua utilização, exemplo, o vestuário e o calçado, por último os bens não ...
Os bens de Consumo são classificados como bens de consumo duráveis e não duráveis. Os bens de consumo duráveis são aqueles que têm um ciclo de vida e uso, junto ao consumidor, durante um período razoável de tempo, não sendo consumidos ou sofrendo um desgaste imediato. Exs: automóveis, televisor, geladeira, etc...
Os bens de consumo não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente (sorvetes, chocolate, etc.). Os bens de consumo duráveis são aqueles que podem ser utilizados várias vezes durante longos períodos (um automóvel, uma máquina de lavar roupas, etc.).
De forma resumida, podemos dizer que os bens de consumo não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos de forma imediata, como comida e cosméticos.
Os bens duráveis são o de vida útil razoavelmente longa, os não duráveis são os consumidos em prazos curtos. De acordo com o artigo 26 do CDC , quando o defeito é aparente, o prazo para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para os duráveis, contados a partir da data da compra....
Entende-se por produtos não duráveis aqueles que se findam em pouco tempo, como por exemplo: produtos alimentícios, flores, etc., e duráveis são aqueles que não se dissipam com o consumo, como eletrodomésticos...