O Que Fazer Quando O Play Store No Baixa?
Quando a Play Store não baixa um aplicativo, provavelmente é necessário corrigir algum problema em seu Android. É comum que os erros estejam relacionados à falta de memória, má conexão com a internet ou com bugs no próprio aplicativo da loja. Em cada situação, é possível encontrar soluções rápidas.
O Proxy ou VPN pode alterar as configurações da Play Store e fazer com que o app deixe de funcionar corretamente. Por isso, para acessá-lo novamente, vale tentar desabilitar esse tipo de recurso. Para isso, acesse as configurações e, depois, o menu “Conexões de rede”. Em seguida, altere a conexão e desconecte qualquer VPN de seu Android. Lembre-se de remover qualquer Proxy.
Google Play Store: como solucionar problemas
Em alguns dispositivos, o aplicativo da Play Store pode estar desatualizado. Com uma versão anterior, a plataforma pode não funcionar corretamente. Abra as configurações da Play Store e toque na aba "Versão da Play Store" para confirmar. Se estiver atualizada, uma janela exibirá um aviso. Caso contrário, é necessário seguir as instruções oferecidas pelo aparelho.
Portanto, vale a pena verificar se o seu celular está conectado à internet. Para o Wi-Fi, reiniciar o roteador ou o modem pode ajudar a corrigir instabilidades. Além disso, abra as configurações da Play Store para habilitar o uso de dados móveis no download de aplicativos.
Se alguns problemas persistirem, reiniciar o dispositivo é uma opção. Ao ligá-lo novamente, processos são encerrados, liberando espaço na memória RAM. Isso resulta em uma otimização da memória, corrigindo possíveis erros na execução de comandos e softwares no aparelho.
Procedimentos simples nas configurações do seu celular podem auxiliar o uso da loja virtual
Antes de conferir as possíveis respostas para os problemas da Play Store, é importante confirmar se o aplicativo que você tenta baixar é compatível com o seu aparelho: abra a página na loja de apps e confirme a disponibilidade. Nesse caso, não é possível fazer o download. Em outras situações, confira o que fazer quando a Play Store não baixa.
Cada vez que um usuário tenta abrir a Play Store, o Google realiza uma verificação tanto da data quanto da hora que está sendo exibida no aparelho. É importante se atentar para uma hora correta, caso contrário a Play Store pode não abrir.
Due to payment system disruption, Google Play has paused paid services in Russia as of March 10, 2022. Your experience on the Play Store may change. Learn more here.
6. Limpar dados e cache referentes à Play Store
Para atualizar, acesse as configurações e procure a tela “Atualização do Sistema”. Caso uma nova versão esteja disponível, é possível fazer o download e instalar imediatamente ou agendar um horário para aplicar as modificações.
Há várias causas para os problemas em localizar o app Play Store ou para abrir, carregar ou fazer o download de conteúdos nele. Para resolver esses problemas, experimente as soluções nos seguintes tópicos:
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O que são os erros do Google Play Store?
Em ambos os casos, é necessário acessar a tela “Aplicativos”, nas configurações do Android, e procurar pela Google Play Store. Em seguida, procure pela aba de armazenamento para limpar o cache ou use o ícone de três pontos para desinstalar atualizações.
Além disso, se você desativa um app que veio instalado no dispositivo, ele pode ser reativado. Saiba como gerenciar apps não usados no Android.
Os erros do Google Play Store normalmente contêm números aleatórios e são gerados quando você tenta baixar aplicativos pelo Google Play Store. Eles podem ocorrer devido a atualizações do Google Play Store, problemas de cache do Google, problemas de dados armazenados do Google Play Store ou problemas de contas do Google.
Precisa de mais ajuda?
Se durante a tentativa de baixar um aplicativo, a Play Store simplesmente não abriu, existem diversos fatores que podem ter resultado no problema, como a data e hora do seu smartphone ou até problemas no cache e dados do aplicativo. Porém, não se desespere: é fácil resolver esse problema. Confira a seguir.
Para restaurar seu Android, acesse as configurações e, em "Gerenciamento geral", selecione "Restaurar". Depois, toque sobre “Redefinir configurações”. Pronto.
5. Desativar e reativar a Play Store
A maior parte dos erros na Play Store envolvem a instalação de apps e o acesso à plataforma. O próprio aplicativo da Play Store pode apresentar erros em sua execução, sem carregar informações ou fechando de forma inesperada. Além disso, é comum encontrar problemas ao tentar o download e instalação de apps e outros conteúdos. Nesses casos, há uma série de ações que podem ser feitas para corrigir esses erros.
No Android, é possível acessar as informações de armazenamento nas configurações do aparelho. Além disso, o uso de aplicativos gerenciadores de arquivos, como o Google Files (Android), também ajuda a liberar espaço no seu celular.
O problema também pode estar no aplicativo da loja de pagamentos. Para isso, existem duas possíveis soluções: limpar o cache ou desinstalar atualizações. A segunda opção é mais adequada para situações mais extremas, quando a Play Store apresentar vários erros e nenhuma outra alternativa corrigir o problema.